对旅客、货主称呼恰当，单独称为（ ）等。

解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7612-7619-c053-e18229af8a00.html

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解析：《关于转发国铁集团客运部32号通话记录的通知》（客管〔2023〕94号）

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解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76c-87e3-c0f6-b63fe774ea00.html

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解析：《铁路定期票、计次票管理办法》（铁客〔2020〕200号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b3-539f-c0c3-3f86db6f6300.html

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解析：《中国铁路济南局集团公司普速旅客列车消防安全管理实施细则》（济铁办保〔2024〕29号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-cb6d-c0c3-3f86db6f6300.html

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解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-6e6c-c0c3-3f86db6f6300.html

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解析：《中国铁路济南局集团有限公司冬季低温天气动车组运用检修管理办法》（济铁辆〔2021〕222号）

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解析：列车规范（空调）

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解析：《关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知》（铁运〔2006〕197号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b3-5f09-c0c3-3f86db6f6300.html

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解析：《旅客列车空调失效应急处置办法》（铁总运〔2017〕140号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-068f-c0c3-3f86db6f6300.html

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