A、 旅行常识
B、 旅客引导
C、 行李摆放提示
D、 列车情况介绍
答案：BCD
解析：列车规范（空调）
A、 旅行常识
B、 旅客引导
C、 行李摆放提示
D、 列车情况介绍
答案：BCD
解析：列车规范（空调）
A. 大卷筒卫生纸
B. 芳香球
C. 一次性座便垫圈
D. 垃圾箱（桶）
解析：列车规范（空调）
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》（济铁客〔2020〕241号）
解析：列车规范（非空调）
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客服务管理办法》（铁客〔2024〕73号）
解析：《外宾乘车证管理办法》（铁总运〔2017〕23号）
A. 乘车距离
B. 出发时间
C. 旅行的距离
D. 不同的列车设备条件
解析：《铁路客运运价规则》
A. 5月1日至8月31日
B. 5月1日至9月30日
C. 6月1日至8月31日
D. 6月1日至9月30日
解析：《中国铁路济南局集团有限公司防洪工作管理办法》（济铁工〔2023〕50号）
A. 联系方式
B. 微信
C. 邮箱
D. 地址
解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
解析：列车规范（动车组）
A. 强占列车
B. 强占车辆
C. 霸座
D. 醉酒滋事
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运部关于印发<客运安全管理实施细则>的通知》（客管函〔2024〕7号）
