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客规列车长新题库
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普速旅客列车车厢有( )等标志,文字清晰、准确,无破损、卷边、褪色。

A、 列车运行区间牌

B、 内外顺号(牌)

C、 活动顺号(牌)

D、 宣传画框

答案:AB

解析:列车规范(空调)

客规列车长新题库
《集团公司客运服务质量综合评价管理办法》对服务质量严重问题的范围是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc5-ad70-c0c3-3f86db6f6300.html
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铁路站车公益宣传视频节目必须符合站车视频播放规律,应以视频为主、音频为辅,时长特殊情况下不超过( )分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d771-0228-c0f6-b63fe774ea00.html
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客货票据的印制和使用应当遵守( )原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7611-a8ef-c053-e18229af8a00.html
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旅客开具报销凭证后,须妥善保管,如发生丢失,凭购票时使用的有效身份证明开具补办手续。已开具报销凭证的车票办理改签、退票手续时,须交回报销凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-a998-c0c3-3f86db6f6300.html
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发生影响列车治安秩序的事件时,列车长应及时到达现场,开展先期处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b2-1433-c0c3-3f86db6f6300.html
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跨越电气化铁路的各种建(构)筑物与带电部分最小距离,不小于( )mm。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76e-3544-c0f6-b63fe774ea00.html
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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》对动车组列车应设置的台账资料及存放位置是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc5-42d5-c0c3-3f86db6f6300.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,旅客应配合铁路运输企业实施的车票实名制查验工作,携带免费乘车儿童还应核验成人有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-3b64-c0c3-3f86db6f6300.html
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餐车配备的电烤箱、微波炉、电磁炉等餐饮炉具使用时,应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7612-de03-c053-e18229af8a00.html
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动车组列车车身广告内容以( )的图文形式为主,不得使用“xx号”的发布方式。
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题目内容
(
多选题
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客规列车长新题库

普速旅客列车车厢有( )等标志,文字清晰、准确,无破损、卷边、褪色。

A、 列车运行区间牌

B、 内外顺号(牌)

C、 活动顺号(牌)

D、 宣传画框

答案:AB

解析:列车规范(空调)

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解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》(济铁客〔2020〕241号)

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铁路站车公益宣传视频节目必须符合站车视频播放规律,应以视频为主、音频为辅,时长特殊情况下不超过( )分钟。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

解析:《中国铁路总公司办公厅关于规范铁路站车公益宣传视频节目上载播出管理的通知》(铁总办宣〔2019〕58号)

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客货票据的印制和使用应当遵守( )原则。

A. 以号控票

B. 以票控款

C. 当面交清

D. 票符票号顺序使用

解析:《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)

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旅客开具报销凭证后,须妥善保管,如发生丢失,凭购票时使用的有效身份证明开具补办手续。已开具报销凭证的车票办理改签、退票手续时,须交回报销凭证。

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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发生影响列车治安秩序的事件时,列车长应及时到达现场,开展先期处置。

解析:《集团公司办公室旅客列车乘务一体化作业管理办法》(济铁办客〔2022〕34号)

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跨越电气化铁路的各种建(构)筑物与带电部分最小距离,不小于( )mm。

A. 400

B. 500

C. 600

D. 800

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》对动车组列车应设置的台账资料及存放位置是如何规定的?

解析:《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客〔2021〕3号)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,旅客应配合铁路运输企业实施的车票实名制查验工作,携带免费乘车儿童还应核验成人有效身份证件。

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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餐车配备的电烤箱、微波炉、电磁炉等餐饮炉具使用时,应( )。

A. 有人监管

B. 用后清洁

C. 用后断电

D. 餐车离人断电

解析:《中国铁路济南局集团公司普速旅客列车消防安全管理实施细则》(济铁办保〔2024〕29号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7612-de03-c053-e18229af8a00.html
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动车组列车车身广告内容以( )的图文形式为主,不得使用“xx号”的发布方式。

A. 企业品牌logo

B. 企业名称

C. 产品名称

D. 产品形象

解析:《国铁集团客运部关于规范动车组列车车身广告设置的通知》(客管电〔2019〕235号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7613-a6fa-c053-e18229af8a00.html
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