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客规列车长新题库
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列车运行中,播放列车设施设备、( )、治安法制宣传、卫生健康、餐售经营等宣传及前方停站、到站信息预播报等内容。

A、 旅客安全须知

B、 旅行常识

C、 旅行生活知识

D、 列车情况介绍

答案:ABC

解析:列车规范(空调)

客规列车长新题库
( )是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76d-4050-c0f6-b63fe774ea00.html
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乘务组的主要工作是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7610-d69c-c053-e18229af8a00.html
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装用集便装置和塞拉门的旅客列车,( )部门须加强塞拉门滑道和厕所便器内异物的清理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76e-e537-c0f6-b63fe774ea00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,铁路运输企业不接受未满14周岁的儿童单独旅行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-1f9f-c0c3-3f86db6f6300.html
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《规范》(动车组)对发生车门故障无法自动开启时的处置是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc3-d436-c0c3-3f86db6f6300.html
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普速旅客列车上编挂的邮政车车门由车辆乘务员负责管理,发电车车门由发电车乘务员负责管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-f15e-c0c3-3f86db6f6300.html
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客货票据总账按照票据种类或用票单位分别设置账簿。客货票据明细账按照票据总账所属票据种类、使用票据的单位设置账簿。各单位之间适当保持账簿设置的一致性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56af-4a76-c0c3-3f86db6f6300.html
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陪同人员持外宾乘车证乘车,需携带( )供站车工作人员查验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d772-4422-c0f6-b63fe774ea00.html
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空调列车软卧车(含高级软卧车),厕所配有大盘卷筒卫生纸,坐便器配有垃圾箱(桶)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-f420-c0c3-3f86db6f6300.html
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动车组列车特、一、二等座车有呕吐袋、免费读物和服务指南,放置在座椅靠背袋内或其他指定位置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-1564-c0c3-3f86db6f6300.html
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列车运行中,播放列车设施设备、( )、治安法制宣传、卫生健康、餐售经营等宣传及前方停站、到站信息预播报等内容。

A、 旅客安全须知

B、 旅行常识

C、 旅行生活知识

D、 列车情况介绍

答案:ABC

解析:列车规范(空调)

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( )是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

A. 重点旅客

B. 特殊重点旅客

C. 残疾旅客

D. 病人

解析:列车规范(动车组、空调、非空调)

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乘务组的主要工作是( )。

A. 使车内经常保持整齐清洁、设备良好、温度适宜、照明充足

B. 通告站名,组织旅客安全乘降,及时妥善安排旅客座席、铺位

C. 对老、幼、病、残、孕等重点旅客做到重点照顾

D. 维护车内秩序,保证安全正点;做好饮食供应工作

解析:《铁路旅客运输管理规则》

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装用集便装置和塞拉门的旅客列车,( )部门须加强塞拉门滑道和厕所便器内异物的清理。

A. 车辆

B. 客运

C. 电务

D. 机务

解析:《铁路客车运用维修规程》(铁总运〔2015〕22号)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,铁路运输企业不接受未满14周岁的儿童单独旅行。

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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《规范》(动车组)对发生车门故障无法自动开启时的处置是如何规定的?

解析:列车规范(动车组)

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普速旅客列车上编挂的邮政车车门由车辆乘务员负责管理,发电车车门由发电车乘务员负责管理。

解析:《普速旅客列车车门管理规定》(铁总运〔2015〕191号)

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客货票据总账按照票据种类或用票单位分别设置账簿。客货票据明细账按照票据总账所属票据种类、使用票据的单位设置账簿。各单位之间适当保持账簿设置的一致性。

解析:《中国铁路运输收入票据管理工作规则》(铁财〔2021〕111号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56af-4a76-c0c3-3f86db6f6300.html
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陪同人员持外宾乘车证乘车,需携带( )供站车工作人员查验。

A. 外宾乘车证

B. 二代居民身份证

C. 铁路工作证

D. 铁路工作证、二代居民身份证

解析:《外宾乘车证管理办法》(铁总运〔2017〕22号)

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空调列车软卧车(含高级软卧车),厕所配有大盘卷筒卫生纸,坐便器配有垃圾箱(桶)。

解析:列车规范(空调)

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动车组列车特、一、二等座车有呕吐袋、免费读物和服务指南,放置在座椅靠背袋内或其他指定位置。

解析:列车规范(动车组)

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