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客规列车长新题库
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餐车销售无包装直接食用的食品时有( )措施,加盖洁净、消毒合格的苫布(盖),不徒手接触食品。

A、 防蝇

B、 保温

C、 防尘

D、 加热

答案:AC

解析:列车规范(空调、非空调)

客规列车长新题库
职工出差以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算,从( )之间,在车上过夜达6h的,准予免费使用卧铺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d772-22c6-c0f6-b63fe774ea00.html
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如遇动车组列车严重晚点,造成图定乘务交路为折返站乘务员入公寓休息,但实际停留时间不足( )小时的情况时,原则上应采取应急乘务换乘的组织模式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d770-8694-c0f6-b63fe774ea00.html
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遇火灾爆炸、( )和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况时,及时启动应急预案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7611-3865-c053-e18229af8a00.html
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列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致( ),以列车进入站台开始,开出站台为止。办理交接时行( )。
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普速旅客列车客运班组出乘只携带本趟乘务工作所需台账,退乘后按规定( )按期限分类保存。
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事故分为特大事故、重大事故、较大事故和一般事故四个等级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56af-e28a-c0c3-3f86db6f6300.html
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动车组列车在中途站停车,单门车厢实行先下后上,双门车厢实行前门上后门下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-280a-c0c3-3f86db6f6300.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,持中华人民共和国残疾军人证、中华人民共和国伤残人民警察证、( )的人员凭证可以购买优待票。
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操作“两炉一灶”和空调、火灾报警器等设备的乘务人员,应经过( )培训,经培训合格后方可上岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76f-cd7f-c0f6-b63fe774ea00.html
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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》动车组列车商务座基本流程对防寒毯服务是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc5-be1c-c0c3-3f86db6f6300.html
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题目内容
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多选题
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客规列车长新题库

餐车销售无包装直接食用的食品时有( )措施,加盖洁净、消毒合格的苫布(盖),不徒手接触食品。

A、 防蝇

B、 保温

C、 防尘

D、 加热

答案:AC

解析:列车规范(空调、非空调)

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职工出差以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算,从( )之间,在车上过夜达6h的,准予免费使用卧铺。

A. 20时至次日晨6时

B. 20时至次日晨7时

C. 21时至次日晨6时

D. 21时至次日晨7时

解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)

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如遇动车组列车严重晚点,造成图定乘务交路为折返站乘务员入公寓休息,但实际停留时间不足( )小时的情况时,原则上应采取应急乘务换乘的组织模式。

A. 4

B. 5

C. 6

D. 8

解析:《中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车乘务应急组织的通知》(运营客管电〔2014〕1748号)

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遇火灾爆炸、( )和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况时,及时启动应急预案。

A. 重大疫情

B. 食物中毒

C. 空调失效

D. 设备故障

解析:列车规范(空调)

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列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致( ),以列车进入站台开始,开出站台为止。办理交接时行( )。

A. 注目礼;举手礼

B. 举手礼;注目礼

C. 举手礼;举手礼

D. 注目礼;注目礼

解析:列车规范(动车组、空调、非空调)

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普速旅客列车客运班组出乘只携带本趟乘务工作所需台账,退乘后按规定( )按期限分类保存。

A. 自行

B. 上交车队

C. 由列车长

D. 在办公席

解析:《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客〔2021〕3号)

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事故分为特大事故、重大事故、较大事故和一般事故四个等级。

解析:《铁路交通事故调查处理规则》

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动车组列车在中途站停车,单门车厢实行先下后上,双门车厢实行前门上后门下。

解析:《济南铁路局动车组列车旅客运输管理办法》(济铁客发〔2012〕291号)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,持中华人民共和国残疾军人证、中华人民共和国伤残人民警察证、( )的人员凭证可以购买优待票。

A. 残疾人证

B. 国家综合性消防救援队伍残疾人员证

C. 革命伤残军人证

D. 消防员证

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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操作“两炉一灶”和空调、火灾报警器等设备的乘务人员,应经过( )培训,经培训合格后方可上岗。

A. 专业知识

B. 专门的消防知识

C. 一般安全知识

D. 专门的业务知识

解析:《中国铁路济南局集团公司普速旅客列车消防安全管理实施细则》(济铁办保〔2024〕29号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76f-cd7f-c0f6-b63fe774ea00.html
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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》动车组列车商务座基本流程对防寒毯服务是如何规定的?

解析:《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运〔2017〕158号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc5-be1c-c0c3-3f86db6f6300.html
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