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《中国铁路运输收入管理规定》中,铁路运输费用具体核收方式有( )。

A、 现付

B、 到付

C、 后付

D、 预付

答案:ABCD

解析:《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)

客规列车长新题库
旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定的期限内办理退票或者变更手续;逾期办理的,承运人可以不退票款,并不再承担运输义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-15c9-c0c3-3f86db6f6300.html
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动车组列车需要组织旅客下车或换乘其他列车时,应在车站站台进行,应由列车组织旅客乘降。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-0a55-c0c3-3f86db6f6300.html
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旅客办理退票时,距票面乘车站开车前( )小时以上、不足( )天的按票面价格5%计算退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d771-1218-c0f6-b63fe774ea00.html
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动车组列车申请应急饮食品原则上应为前方应急供应站或滞留车站预留不少于( )的准备时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d770-7377-c0f6-b63fe774ea00.html
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动车组列车商务座到站信息通告应在旅客到站前5分钟预先告知下车旅客( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7613-e8f0-c053-e18229af8a00.html
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空调列车餐料、商品在餐车储藏柜、冰箱等处所随意放置,不占用旅客空间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-ae1b-c0c3-3f86db6f6300.html
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除动车组以外的其他旅客列车晚点( )分钟及以上时,应公告旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d770-474f-c0f6-b63fe774ea00.html
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《铁路技术管理规程》对司机鸣笛三短声时乘务组的使用时机是如何规定的?
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因列车停运(含区段停运),旅客在停运调度命令发布后,联程车票一并退票功能生效前,自行通过12306网站办理停运(含区段停运)列车车票及有效联程车票退票后被收取退票费时,客服中心可依据调度命令办理退还退票费手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-c2f4-c0c3-3f86db6f6300.html
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列车要通过( )等形式向旅客广泛宣传环境保护和禁止吸烟规定,提示旅客不得随意丢弃杂物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7613-4a1a-c053-e18229af8a00.html
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题目内容
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多选题
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《中国铁路运输收入管理规定》中,铁路运输费用具体核收方式有( )。

A、 现付

B、 到付

C、 后付

D、 预付

答案:ABCD

解析:《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)

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旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定的期限内办理退票或者变更手续;逾期办理的,承运人可以不退票款,并不再承担运输义务。

解析:《中华人民共和国民法典》

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动车组列车需要组织旅客下车或换乘其他列车时,应在车站站台进行,应由列车组织旅客乘降。

解析:《旅客列车空调失效应急处置办法》(铁总运〔2017〕140号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-0a55-c0c3-3f86db6f6300.html
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旅客办理退票时,距票面乘车站开车前( )小时以上、不足( )天的按票面价格5%计算退票费。

A. 24;8

B. 48;8

C. 24;15

D. 48;15

解析:《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》(铁客〔2021〕15号)、《国铁集团关于公布<国铁集团铁路旅客运输规程>等有关文件修改内容的通知》(铁客〔2024〕6号)

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动车组列车申请应急饮食品原则上应为前方应急供应站或滞留车站预留不少于( )的准备时间。

A. 30分钟

B. 1小时

C. 1.5小时

D. 2小时

解析:《中国铁路总公司客运部关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2018〕193号)

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动车组列车商务座到站信息通告应在旅客到站前5分钟预先告知下车旅客( )。

A. 前方到站站名

B. 准确到站时间

C. 车外温度

D. 下车门位置

解析:《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运〔2017〕158号)

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空调列车餐料、商品在餐车储藏柜、冰箱等处所随意放置,不占用旅客空间。

解析:列车规范(空调)

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除动车组以外的其他旅客列车晚点( )分钟及以上时,应公告旅客。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

解析:《中国国家铁路集团有限公司关于印发<旅客列车晚点运行组织及处置办法>的通知》(铁调〔2019〕6号)

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《铁路技术管理规程》对司机鸣笛三短声时乘务组的使用时机是如何规定的?

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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因列车停运(含区段停运),旅客在停运调度命令发布后,联程车票一并退票功能生效前,自行通过12306网站办理停运(含区段停运)列车车票及有效联程车票退票后被收取退票费时,客服中心可依据调度命令办理退还退票费手续。

解析:《关于进一步明确铁路客服中心特殊退款业务办理流程的通知》(客管电〔2023〕117号)

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列车要通过( )等形式向旅客广泛宣传环境保护和禁止吸烟规定,提示旅客不得随意丢弃杂物。

A. 广播

B. 图形标志

C. 电子显示屏

D. 文字提示

解析:《动车组列车旅客运输管理暂行办法》(铁运〔2008〕128号)

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