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客规列车长新题库

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运输收入事故的等级分为（）。

A、一般事故

B、大事故

C、较大事故

D、重大事故

答案：ABD

解析：《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）

客规列车长新题库

动车组列车停靠低站台时，到站前乘务人员提前锁闭辅助板指示锁并打开翻板，开车后及时将翻板及辅助板指示锁复位。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时，所乘列车票价高于原票价时，核收票价差额。

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旅客在乘降所登乘实施实名制管理的旅客列车时，铁路运输企业应当在（）进行车票实名制管理。

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空调列车车辆设备设施齐全，符合运用客车出库质量标准。

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铁路视觉信号分为（）信号。

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列车垃圾箱（桶）内用垃圾袋，与垃圾箱（桶）规格匹配，厚度不小于（）毫米。

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站、车设备设施、治安秩序、饮食安全、环境卫生未达到规定标准，构成轻伤及以上旅客伤害和财产损失价值（）元及以上的属于服务质量重大问题。

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《总公司运输局关于部分客运记录电子化的通知》对列车遇站车交互系统无信号、手持终端故障、登记失败，同一旅客同时发生退票价差、退空调费等，以及同一车次途中更换乘务担当，发生退票价差等情况的处理是如何规定的？

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，铁路稽查人员凭稽查证件、佩戴稽查标识可以在车内验票。

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普速旅客列车列车出库标准中，集便式厕所（）内污物应排尽。

题目内容

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多选题

)

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客规列车长新题库

运输收入事故的等级分为（）。

A、一般事故

B、大事故

C、较大事故

D、重大事故

答案：ABD

解析：《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）

相关题目

动车组列车停靠低站台时，到站前乘务人员提前锁闭辅助板指示锁并打开翻板，开车后及时将翻板及辅助板指示锁复位。

解析：列车规范（动车组）

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时，所乘列车票价高于原票价时，核收票价差额。

解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）

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旅客在乘降所登乘实施实名制管理的旅客列车时，铁路运输企业应当在（）进行车票实名制管理。

A. 旅客列车上

B. 车站

C. 乘降所

D. 售票窗口

解析：《铁路旅客车票实名制管理办法》

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空调列车车辆设备设施齐全，符合运用客车出库质量标准。

解析：列车规范（空调）

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铁路视觉信号分为（）信号。

A. 昼间

B. 夜间

C. 昼夜通用

D. 特殊

解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）

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列车垃圾箱（桶）内用垃圾袋，与垃圾箱（桶）规格匹配，厚度不小于（）毫米。

A. 0.02

B. 0.025

C. 0.04

D. 0.045

解析：列车规范（动车组、空调、非空调）

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站、车设备设施、治安秩序、饮食安全、环境卫生未达到规定标准，构成轻伤及以上旅客伤害和财产损失价值（）元及以上的属于服务质量重大问题。

A. 1000

B. 2000

C. 3000

D. 4000

解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》（济铁客〔2020〕241号）

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解析：《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录电子化的通知》（运营客管电〔2016〕2656号）

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，铁路稽查人员凭稽查证件、佩戴稽查标识可以在车内验票。

解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）

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普速旅客列车列车出库标准中，集便式厕所（）内污物应排尽。

A. 污物箱

B. 垃圾桶

C. 洗面盆

D. 地面

解析：列车规范（空调）

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