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客规列车长新题库
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客规列车长新题库
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司机、随车机械师(车辆乘务员)、列车长、乘警均应配备( )。

A、 视频记录仪

B、 无线对讲设备

C、 手机

D、 GSM-R手持终端

答案:BD

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

客规列车长新题库
代用票票面填写禁止涂改,乙联按合计栏款额在相应的剪断线剪断后交旅客,其余随丙联上报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b3-9352-c0c3-3f86db6f6300.html
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旅客票价里程按旅客乘车的实际径路计算
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-be34-c0c3-3f86db6f6300.html
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餐车刀具和锅铲等可移动铁器( ),定位隐蔽存放,使用完毕后及时归位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76d-aa32-c0f6-b63fe774ea00.html
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对( )情形造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7613-0e15-c053-e18229af8a00.html
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动集动车组列车空调失效比照普速旅客列车空调失效规定处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56af-dec8-c0c3-3f86db6f6300.html
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列车最后( )辆不得为关门车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76e-48b3-c0f6-b63fe774ea00.html
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铁路运输企业应当采取有效措施,确保经车票实名查验的旅客与未经车票实名查验的旅客分区隔离。旅客经车票实名查验后,可自由出入候车区域。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b3-0ce9-c0c3-3f86db6f6300.html
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空调列车储藏室(柜)、冰箱、吧台、橱柜等处所定位放置私人物品。餐料、商品在餐车储藏柜、冰箱等处所随意放置,不占用旅客空间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56af-398f-c0c3-3f86db6f6300.html
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涉及旅客人身伤害的旅客投诉及时流转本铁路运输企业客运管理部门按照( )流程处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d771-75fe-c0f6-b63fe774ea00.html
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动车组列车包裹套定期清洗,保持干燥整洁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-0a06-c0c3-3f86db6f6300.html
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题目内容
(
多选题
)
手机预览
客规列车长新题库

司机、随车机械师(车辆乘务员)、列车长、乘警均应配备( )。

A、 视频记录仪

B、 无线对讲设备

C、 手机

D、 GSM-R手持终端

答案:BD

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

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代用票票面填写禁止涂改,乙联按合计栏款额在相应的剪断线剪断后交旅客,其余随丙联上报。

解析:《国铁集团关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》(铁客〔2023〕85号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b3-9352-c0c3-3f86db6f6300.html
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旅客票价里程按旅客乘车的实际径路计算

解析:《铁路客运运价规则》

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餐车刀具和锅铲等可移动铁器( ),定位隐蔽存放,使用完毕后及时归位。

A. 定人管理

B. 加强管理

C. 定位管理

D. 统一管理

解析:列车规范(空调、非空调)

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对( )情形造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。

A. 杀人、抢劫、抢夺、强奸、爆炸、纵火、绑架、结伙斗殴、寻衅滋事、故意伤害、击打列车、故意损毁、移动站车设备等违法犯罪行为

B. 因散布谣言、谎报险情、疫情、警情、扬言放火、爆炸、投放危险物质、或者非法阻拦行车、堵塞通道等,引起公共秩序混乱

C. 火灾、爆炸、中毒等治安灾害事故

D. 精神病人肇事肇祸,醉酒

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)

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动集动车组列车空调失效比照普速旅客列车空调失效规定处置。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司动力集中动车组运用维修管理实施细则》(济铁辆〔2023〕106号)

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列车最后( )辆不得为关门车。

A. 一

B. 两

C. 三

D. 四

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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铁路运输企业应当采取有效措施,确保经车票实名查验的旅客与未经车票实名查验的旅客分区隔离。旅客经车票实名查验后,可自由出入候车区域。

解析:《铁路旅客车票实名制管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b3-0ce9-c0c3-3f86db6f6300.html
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空调列车储藏室(柜)、冰箱、吧台、橱柜等处所定位放置私人物品。餐料、商品在餐车储藏柜、冰箱等处所随意放置,不占用旅客空间。

解析:列车规范(空调)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56af-398f-c0c3-3f86db6f6300.html
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涉及旅客人身伤害的旅客投诉及时流转本铁路运输企业客运管理部门按照( )流程处理。

A. 投诉

B. 客伤

C. 事故

D. 突发疾病

解析:《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》(铁总运〔2017〕136号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d771-75fe-c0f6-b63fe774ea00.html
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动车组列车包裹套定期清洗,保持干燥整洁。

解析:列车规范(动车组)

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