A、 列车运行交路信息
B、 旅客信息系统报站
C、 服务信息内容
D、 音视频节目
答案：BC
解析：《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238号)
A、 列车运行交路信息
B、 旅客信息系统报站
C、 服务信息内容
D、 音视频节目
答案：BC
解析：《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238号)
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
解析：《山东省铁路安全管理条例》
A. 15
B. 18
C. 19
D. 20
解析：《铁路客车运用维修规程》（铁总运〔2015〕22号）
A. 上数第三颗
B. 下数第三颗
C. 上数第四颗
D. 下数第四颗
解析：《中国铁路济南局集团有限公司车务系统干部职工着装管理办法》（济铁办客〔2022〕23号）
解析：《外宾乘车证管理办法》（铁总运〔2017〕22号）
A. 20时至次日晨6时
B. 20时至次日晨7时
C. 21时至次日晨6时
D. 21时至次日晨7时
解析：《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）
A. 约定
B. 规定
C. 既定
D. 限定
解析：《中华人民共和国民法典》
解析：《中国铁路济南局集团有限公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》（济铁客〔2021〕181号）
A. 关机、切断电源
B. 关机、灭灯、切断电源
C. 灭灯、切断电源
D. 切断电源
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号）
解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）
