承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是（ ）除外。

解析：《集团公司办公室旅客列车乘务一体化作业管理办法》（济铁办客〔2022〕34号）

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解析：《中国铁路济南局集团有限公司旅客列车宿营车管理办法》（济铁办客〔2023〕1号）

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解析：《中国铁路济南局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》（济铁客〔2020〕179号）

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解析：《国铁集团关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》（铁客〔2023〕85号）

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解析：列车规范（非空调）

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解析：《中国铁路济南局集团有限公司机车乘务员值乘中突发疾病的应急处置措施》（机动函〔2022〕74号）

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解析：《动力集中动车组运用维修规则》（铁机辆 〔2023〕55号）

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解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号）

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解析：列车规范（动车组）

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解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》（济铁客〔2020〕241号）

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