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安全生产工作建立( )、政府监管的机制。

A、 生产经营单位负责

B、 职工参与

C、 行业自律

D、 社会监督

答案:ABCD

解析:《中华人民共和国安全生产法》

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空调列车不用水冲刷( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7611-1f4f-c053-e18229af8a00.html
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在接触网下方的线路上给车辆上水时,必须先开阀门,后接水管;拔下水管前必须先关闭阀门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-8204-c0c3-3f86db6f6300.html
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根据客运专业刚性约束内容第二条“安全信息谎报、瞒报、迟报、漏报。”安全信息守底线硬措施:安全信息要上报及时,内容准确,重点报告( )基本情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7612-b482-c053-e18229af8a00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,旅客携带免费乘车儿童时,应当在购票时向铁路运输企业提前申明,购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件为其乘车凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-2172-c0c3-3f86db6f6300.html
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站车对涉及旅客人身伤害、扰乱站车公共秩序等重要的视频资料单独保存( )年。
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对涉及站车安全、旅客纠纷、旅客人身伤害、旅客和工作人员权益等问题的,音视频内容保存期限一般应不少于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d770-f95c-c0f6-b63fe774ea00.html
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因动车组列车临时更换车底调整席位造成退票、退差等情形,一律不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-d83f-c0c3-3f86db6f6300.html
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列车运行中,播放列车设施设备、( )、治安法制宣传、卫生健康、餐售经营等宣传及前方停站、到站信息预播报等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7611-5b64-c053-e18229af8a00.html
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胸章牌戴于左胸口袋上方( ),下边沿距口袋( )处(无口袋的戴于相应位置)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76d-5cd2-c0f6-b63fe774ea00.html
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《总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》对违反规定的旅客,列车工作人员进行报告警情是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc4-be16-c0c3-3f86db6f6300.html
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客规列车长新题库

安全生产工作建立( )、政府监管的机制。

A、 生产经营单位负责

B、 职工参与

C、 行业自律

D、 社会监督

答案:ABCD

解析:《中华人民共和国安全生产法》

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空调列车不用水冲刷( )。

A. 地板

B. 墙板

C. 电器设备

D. 带有电伴热塞拉门乘降梯

解析:列车规范(空调)

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在接触网下方的线路上给车辆上水时,必须先开阀门,后接水管;拔下水管前必须先关闭阀门。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司电气化铁路有关人员电气安全细则》(济铁供〔2021〕148号)

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根据客运专业刚性约束内容第二条“安全信息谎报、瞒报、迟报、漏报。”安全信息守底线硬措施:安全信息要上报及时,内容准确,重点报告( )基本情况。

A. 事情概况

B. 现场处置

C. 时间、地点

D. 受伤情况

解析:《客运部关于公布客运系统守底线硬措施的通知》(客管〔2023〕75号)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,旅客携带免费乘车儿童时,应当在购票时向铁路运输企业提前申明,购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件为其乘车凭证。

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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站车对涉及旅客人身伤害、扰乱站车公共秩序等重要的视频资料单独保存( )年。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运部关于印发<客运安全管理实施细则>的通知》(客管函〔2024〕7号)

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对涉及站车安全、旅客纠纷、旅客人身伤害、旅客和工作人员权益等问题的,音视频内容保存期限一般应不少于( )。

A. 30天

B. 90天

C. 180天

D. 一年

解析:《中国铁路总公司关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》(铁总客函〔2018〕279号)

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因动车组列车临时更换车底调整席位造成退票、退差等情形,一律不收退票费。

解析:《济南铁路局动车组列车临时更换车底调整旅客席位处置办法》(客管函〔2016〕66号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-d83f-c0c3-3f86db6f6300.html
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列车运行中,播放列车设施设备、( )、治安法制宣传、卫生健康、餐售经营等宣传及前方停站、到站信息预播报等内容。

A. 旅客安全须知

B. 旅行常识

C. 旅行生活知识

D. 列车情况介绍

解析:列车规范(空调)

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胸章牌戴于左胸口袋上方( ),下边沿距口袋( )处(无口袋的戴于相应位置)。

A. 居中;2厘米

B. 偏左;1厘米

C. 正中;2厘米

D. 正中;1厘米

解析:列车规范(动车组、空调、非空调)

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《总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》对违反规定的旅客,列车工作人员进行报告警情是如何规定的?

解析:《中国铁路总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》(铁总办客〔2018〕118号)

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