A、 地板
B、 墙板
C、 电器设备
D、 带有电伴热塞拉门乘降梯
答案：ABCD
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号）
A、 地板
B、 墙板
C、 电器设备
D、 带有电伴热塞拉门乘降梯
答案：ABCD
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号）
A. 铁路客户系统与教育系统进行线下
B. 铁路客户系统与学信网进行线上
C. 铁路12306系统与教育系统进行线下
D. 铁路12306系统与学信网进行线上
解析：《教育部办公厅国铁集团办公厅关于进一步便利普通高等学校学生购买优惠火车票的通知》（教学厅函〔2023〕4号）
A. 专业知识
B. 专门的消防知识
C. 一般安全知识
D. 专门的业务知识
解析：《中国铁路济南局集团公司普速旅客列车消防安全管理实施细则》（济铁办保〔2024〕29号）
A. 服务质量规范
B. 服务话术
C. 作业指导书
D. 应急处置预案
解析：《国铁集团客运部关于进一步提升动车组列车商务座服务水平的通知》（客管电〔2023〕29号）
A. 防蝇
B. 防尘
C. 防蟑
D. 灭鼠
解析：列车规范（空调、非空调）
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
A. 专用铁路和铁路专用线
B. 合资铁路和企业铁路
C. 合资铁路和铁路专用线
D. 合资铁路和专用铁路
解析：《中华人民共和国铁路法》
A. 高
B. 中
C. 低
D. 免费
解析：列车规范（空调、非空调）
解析：《铁路定期票、计次票管理办法》（铁客〔2020〕200号）
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
A. 登记
B. 保管
C. 交接
D. 现场处置
解析：列车规范（空调）
