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禁止佩戴妨碍视觉、听觉的( )。

A、 围巾

B、 头盔

C、 色镜

D、 帽子

答案:CD

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)

客规列车长新题库
铁路听觉信号长声为( )s。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76e-5534-c0f6-b63fe774ea00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,学生优惠乘车次数按学年使用有效,当学年不能使用下一学年的次数,当学年未使用的可以留作下学年使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-3197-c0c3-3f86db6f6300.html
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动车组列车餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率,规范使用,使用中有人监管,用后清洁,餐车离人断电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-dd40-c0c3-3f86db6f6300.html
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普速旅客列车无备品柜或备品柜容量不足的,硬卧车布制备品定位放置在( )号卧铺下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76d-e5bf-c0f6-b63fe774ea00.html
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责任造成旅客( )漏乘、误乘、误降或坐过站的属于服务质量严重问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d771-843a-c0f6-b63fe774ea00.html
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电子支付包括通过客货营业单位的POS终端支付、自动售票机支付、扫码支付等线上电子支付,以及通过互联网支付、移动支付等线下电子支付。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b3-7bb2-c0c3-3f86db6f6300.html
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《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》对第三者责任旅客伤害的处理是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc5-0f35-c0c3-3f86db6f6300.html
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《技规(高速)》对动车组的识别标记是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc4-1eaa-c0c3-3f86db6f6300.html
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旅客办理退票时,距票面乘车站开车前( )小时以上、不足( )天的按票面价格5%计算退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d771-1218-c0f6-b63fe774ea00.html
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列车发生火灾时,应视紧急情况使用紧急制动阀,一般情形不得轻易使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-d018-c0c3-3f86db6f6300.html
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题目内容
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多选题
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禁止佩戴妨碍视觉、听觉的( )。

A、 围巾

B、 头盔

C、 色镜

D、 帽子

答案:CD

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)

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铁路听觉信号长声为( )s。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,学生优惠乘车次数按学年使用有效,当学年不能使用下一学年的次数,当学年未使用的可以留作下学年使用。

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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动车组列车餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率,规范使用,使用中有人监管,用后清洁,餐车离人断电。

解析:列车规范(动车组)

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普速旅客列车无备品柜或备品柜容量不足的,硬卧车布制备品定位放置在( )号卧铺下。

A. 4、5、18、20

B. 4、5、18、17

C. 4、5、16、19

D. 4、5、18、19

解析:列车规范(空调、非空调)

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责任造成旅客( )漏乘、误乘、误降或坐过站的属于服务质量严重问题。

A. 10人以下

B. 10人及以上30人以下

C. 30人及以上50人以下

D. 50人以上

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》(济铁客〔2020〕241号)

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电子支付包括通过客货营业单位的POS终端支付、自动售票机支付、扫码支付等线上电子支付,以及通过互联网支付、移动支付等线下电子支付。

解析:《中国铁路电子支付管理办法》(铁财〔2021〕14号)

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《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》对第三者责任旅客伤害的处理是如何规定的?

解析:《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(济铁客发〔2016〕360号)

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《技规(高速)》对动车组的识别标记是如何规定的?

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

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旅客办理退票时,距票面乘车站开车前( )小时以上、不足( )天的按票面价格5%计算退票费。

A. 24;8

B. 48;8

C. 24;15

D. 48;15

解析:《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》(铁客〔2021〕15号)、《国铁集团关于公布<国铁集团铁路旅客运输规程>等有关文件修改内容的通知》(铁客〔2024〕6号)

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列车发生火灾时,应视紧急情况使用紧急制动阀,一般情形不得轻易使用。

解析:《中国铁路济南局集团公司普速旅客列车消防安全管理实施细则》(济铁办保〔2024〕29号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-d018-c0c3-3f86db6f6300.html
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