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客规列车长新题库
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客规列车长新题库
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旅客列车运行途中列车长、车辆乘务员在对客运工作和车辆设备设施巡视检查的同时,要开展防火巡查,并在( )的巡查记录上签字。

A、 宿营车

B、 发电车

C、 邮政车

D、 行李车

答案:BCD

解析:《中国铁路济南局集团公司普速旅客列车消防安全管理实施细则》(济铁办保〔2024〕29号)

客规列车长新题库
《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,车站的启用、封闭和营业范围的变更,铁路运输企业应当于( )通过车站营业场所或12306网站公布。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76c-a3df-c0f6-b63fe774ea00.html
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客运段应在灾害多发季节,为旅客列车增备( ),以应急需。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7613-25f8-c053-e18229af8a00.html
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普速旅客列车消防安全台账在车下存放,其中( )应单独设置并携带上车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7613-8434-c053-e18229af8a00.html
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残疾人旅客专用票额预留数量调整为:动车组预留二等座2张(遇有一等座有残疾人专用席时,先预留残疾人专用席位,后补充二等座)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b3-5bf1-c0c3-3f86db6f6300.html
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非接算站用黑色圆圈表示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-cedc-c0c3-3f86db6f6300.html
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抢险救灾和救援人员凭调度命令乘车( )有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d772-2db1-c0f6-b63fe774ea00.html
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餐车燃煤炉灶运行中油炸食物使用前进方向第一个炉灶,用油量不超过容器的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76d-860d-c0f6-b63fe774ea00.html
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列车发现精神异常旅客时,应重点关注,并按规定交到站或下车站妥善处理。
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空调列车途中标准中,厕所畅通无污物,无异味,集便式厕所途中不吸污。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56af-343c-c0c3-3f86db6f6300.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客服务管理办法》规定,重点旅客服务工作应当坚持“( )、保障有力”的原则。
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旅客列车运行途中列车长、车辆乘务员在对客运工作和车辆设备设施巡视检查的同时,要开展防火巡查,并在( )的巡查记录上签字。

A、 宿营车

B、 发电车

C、 邮政车

D、 行李车

答案:BCD

解析:《中国铁路济南局集团公司普速旅客列车消防安全管理实施细则》(济铁办保〔2024〕29号)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,车站的启用、封闭和营业范围的变更,铁路运输企业应当于( )通过车站营业场所或12306网站公布。

A. 实施前

B. 实施后

C. 变更前

D. 变更后

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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客运段应在灾害多发季节,为旅客列车增备( ),以应急需。

A. 餐料

B. 易于保质的食品

C. 饮用水

D. 应急药品

解析:《中国国家铁路集团有限公司关于印发<旅客列车晚点运行组织及处置办法>的通知》(铁调〔2019〕6号)

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普速旅客列车消防安全台账在车下存放,其中( )应单独设置并携带上车。

A. 乘务人员消防安全培训记录

B. 《餐车油垢清扫记录》

C. 《三乘检查记录》

D. 消防器材登记

解析:《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客〔2021〕3号)

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残疾人旅客专用票额预留数量调整为:动车组预留二等座2张(遇有一等座有残疾人专用席时,先预留残疾人专用席位,后补充二等座)。

解析:《关于残疾人专用车票预留及残疾军人优待票发售有关事项的通知》(运营客营电〔2014〕3079号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b3-5bf1-c0c3-3f86db6f6300.html
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非接算站用黑色圆圈表示。

解析:《铁路客运运价里程表》

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抢险救灾和救援人员凭调度命令乘车( )有效。

A. 一次乘车

B. 两次乘车

C. 执行任务时期内

D. 抢险时期内

解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d772-2db1-c0f6-b63fe774ea00.html
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餐车燃煤炉灶运行中油炸食物使用前进方向第一个炉灶,用油量不超过容器的( )。

A. 二分之一

B. 三分之一

C. 四分之一

D. 五分之一

解析:列车规范(非空调)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76d-860d-c0f6-b63fe774ea00.html
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列车发现精神异常旅客时,应重点关注,并按规定交到站或下车站妥善处理。

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-ef1b-c0c3-3f86db6f6300.html
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空调列车途中标准中,厕所畅通无污物,无异味,集便式厕所途中不吸污。

解析:列车规范(空调)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56af-343c-c0c3-3f86db6f6300.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客服务管理办法》规定,重点旅客服务工作应当坚持“( )、保障有力”的原则。

A. 渠道畅通

B. 受理规范

C. 服务到位

D. 交接清楚

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客服务管理办法》(铁客2024〕73号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7613-f536-c053-e18229af8a00.html
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