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餐车配备的电烤箱、微波炉、电磁炉等餐饮炉具使用时,应( )。

A、 有人监管

B、 用后清洁

C、 用后断电

D、 餐车离人断电

答案:ABD

解析:《中国铁路济南局集团公司普速旅客列车消防安全管理实施细则》(济铁办保〔2024〕29号)

客规列车长新题库
《中国铁路济南局集团有限公司客运站车广播和显示屏管理实施细则》中站车音视频禁止制作、播放载有什么内容的节目?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc5-5103-c0c3-3f86db6f6300.html
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常旅客积分用于兑换车票时,100积分相当于( )元人民币。
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铁路运输费用结算方式非现金结算包括支票、云支付等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56af-4074-c0c3-3f86db6f6300.html
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动车组途中遇有( )以上的卫生间集便箱满载停用,预计无法维持使用至下一图定吸污站点时,由列车长视情况,可提出应急吸污请求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d770-506b-c0f6-b63fe774ea00.html
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乘务人员及其他作业人员在企业内候班室、外地公寓、客车宿营车等处候班、间休期间,因违章违纪、设备设施不良等造成伤亡,定有关单位责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56af-e643-c0c3-3f86db6f6300.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的内容乘车时,重新安排的席位票价低于原票价时,应当( )。
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乘车人持铁路定期票、计次票在指定发到站出站时,如没有( )之一的,乘车人须按规定补票。
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《集团公司旅游列车开行管理办法》对高铁动车组旅游列车的定义是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc5-871a-c0c3-3f86db6f6300.html
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普速旅客列车到站前,列车员要做好车内通告,提前疏通车内通道,组织下车旅客到车门口处等待。
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从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人( )的运输要求。
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餐车配备的电烤箱、微波炉、电磁炉等餐饮炉具使用时,应( )。

A、 有人监管

B、 用后清洁

C、 用后断电

D、 餐车离人断电

答案:ABD

解析:《中国铁路济南局集团公司普速旅客列车消防安全管理实施细则》(济铁办保〔2024〕29号)

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解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运站车广播和显示屏管理实施细则》(济铁办客〔2023〕39号)

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常旅客积分用于兑换车票时,100积分相当于( )元人民币。

A. 5

B. 1

C. 10

D. 100

解析:《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)

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铁路运输费用结算方式非现金结算包括支票、云支付等。

解析:《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)

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动车组途中遇有( )以上的卫生间集便箱满载停用,预计无法维持使用至下一图定吸污站点时,由列车长视情况,可提出应急吸污请求。

A. 20%

B. 30%

C. 40%

D. 50%

解析:《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(铁客〔2021〕72号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d770-506b-c0f6-b63fe774ea00.html
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乘务人员及其他作业人员在企业内候班室、外地公寓、客车宿营车等处候班、间休期间,因违章违纪、设备设施不良等造成伤亡,定有关单位责任。

解析:《铁路交通事故调查处理规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56af-e643-c0c3-3f86db6f6300.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的内容乘车时,重新安排的席位票价低于原票价时,应当( )。

A. 退还票价差额,不收退票费

B. 退还票价差额,核收票价差额的退票费

C. 退还票价差额,核收手续费

D. 票价差额部分不予退还

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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乘车人持铁路定期票、计次票在指定发到站出站时,如没有( )之一的,乘车人须按规定补票。

A. 席位预约记录

B. 进站检票记录

C. 列车填报的乘车记录

D. 乘车人自行填报的乘车记录

解析:《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客〔2020〕200号)

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《集团公司旅游列车开行管理办法》对高铁动车组旅游列车的定义是如何规定的?

解析:《中国铁路济南局集团有限公司旅游列车开行管理办法》(济铁客〔2020〕242号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc5-871a-c0c3-3f86db6f6300.html
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普速旅客列车到站前,列车员要做好车内通告,提前疏通车内通道,组织下车旅客到车门口处等待。

解析:《普速旅客列车车门管理规定》(铁总运〔2015〕191号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-ec06-c0c3-3f86db6f6300.html
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从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人( )的运输要求。

A. 通常

B. 正常

C. 合理

D. 合法

解析:《中华人民共和国民法典》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7612-4324-c053-e18229af8a00.html
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