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失信旅客身份信息记录要做到( )。

A、 记载完整

B、 真实有效

C、 字迹端正

D、 清晰可辨

答案:ABCD

解析:《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》(铁总客〔2018〕59号)

客规列车长新题库
动车组列车车底临时更换旅客席位调整时,始发站和中间站应打印全列"未置换席位信息",短编组列车( )份、长编组列车( )份交列车长,便于列车长全面掌握调整后无席位旅客的具体情况,做好相应服务工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d771-6d18-c0f6-b63fe774ea00.html
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代用票票价栏按收费种别分别填写在适当栏内。发生退款时在空白栏注明退款种别,在合计栏的金额数前用减号表示退款额。
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《技规》规定高速铁路部分适用于200km/h及以上的铁路和200km/h以下仅运行动车组列车的铁路。
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列车行李架物品摆放( )。
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空调列车无备品柜或备品柜容量不足的,软卧车布制备品定位放置在3、7、11号卧铺下。
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造成3人以上( )人以下死亡,或者10人以上50人以下重伤,或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的为较大事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76f-13ff-c0f6-b63fe774ea00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,席位是指车票载明的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7610-519f-c053-e18229af8a00.html
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列车长提出应急吸污请求时,按照公布的高铁吸污站选择应急吸污站,原则上选择本次列车停靠车站,提前( )小时向吸污站所属局客运(客服)调度员提出应急吸污请求,具体内容包括车次、车站、吸污车厢号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d770-5297-c0f6-b63fe774ea00.html
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持硬席乘车证(含全年定期、临时定期乘车证)的人员能够乘坐动车组列车( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7614-905c-c053-e18229af8a00.html
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高站台车门作业不背对车厢连接处立岗,放置安全踏板时要站稳抓牢、轻拿轻放,随时注意列车起动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-5215-c0c3-3f86db6f6300.html
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客规列车长新题库

失信旅客身份信息记录要做到( )。

A、 记载完整

B、 真实有效

C、 字迹端正

D、 清晰可辨

答案:ABCD

解析:《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》(铁总客〔2018〕59号)

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动车组列车车底临时更换旅客席位调整时,始发站和中间站应打印全列"未置换席位信息",短编组列车( )份、长编组列车( )份交列车长,便于列车长全面掌握调整后无席位旅客的具体情况,做好相应服务工作。

A. 1;2

B. 2;4

C. 4;8

D. 8;16

解析:《中国铁路总公司运输局关于做好动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置工作的通知》(运营客管电〔2016〕1956号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d771-6d18-c0f6-b63fe774ea00.html
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代用票票价栏按收费种别分别填写在适当栏内。发生退款时在空白栏注明退款种别,在合计栏的金额数前用减号表示退款额。

解析:《国铁集团关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》(铁客〔2023〕85号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b3-9757-c0c3-3f86db6f6300.html
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《技规》规定高速铁路部分适用于200km/h及以上的铁路和200km/h以下仅运行动车组列车的铁路。

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

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列车行李架物品摆放( )。

A. 规范、安全、牢固

B. 平稳、牢固、整齐

C. 平稳、坚固、整齐

D. 平稳、牢固、整洁

解析:列车规范(动车组、空调、非空调)

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空调列车无备品柜或备品柜容量不足的,软卧车布制备品定位放置在3、7、11号卧铺下。

解析:列车规范(空调)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56af-380b-c0c3-3f86db6f6300.html
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造成3人以上( )人以下死亡,或者10人以上50人以下重伤,或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的为较大事故。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

解析:《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76f-13ff-c0f6-b63fe774ea00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,席位是指车票载明的( )。

A. 车次

B. 车厢

C. 座位位置

D. 铺位位置

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7610-519f-c053-e18229af8a00.html
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列车长提出应急吸污请求时,按照公布的高铁吸污站选择应急吸污站,原则上选择本次列车停靠车站,提前( )小时向吸污站所属局客运(客服)调度员提出应急吸污请求,具体内容包括车次、车站、吸污车厢号。

A. 0.5

B. 1

C. 1.5

D. 2

解析:《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(铁客〔2021〕72号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d770-5297-c0f6-b63fe774ea00.html
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持硬席乘车证(含全年定期、临时定期乘车证)的人员能够乘坐动车组列车( )。

A. 卧铺

B. 特等座席

C. 一等座席

D. 二等座席

解析:《中国铁路总公司关于公布〈铁路乘车证管理办法〉和〈合资铁路公司职工使用铁路乘车证暂行办法〉修订内容的通知》(铁总劳卫〔2014〕282号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7614-905c-c053-e18229af8a00.html
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高站台车门作业不背对车厢连接处立岗,放置安全踏板时要站稳抓牢、轻拿轻放,随时注意列车起动。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-5215-c0c3-3f86db6f6300.html
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