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客规列车长新题库
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发生旅客人身伤害后,办理移交手续时,客运记录应载明( )、车票种类、号码、发站、到站、车厢、席位,受伤地点、受伤原因、受伤部位,处理简况,以及证据材料清单等内容。

A、 日期、车次

B、 旅客姓名、性别、年龄

C、 旅客国籍、民族、职业、单位

D、 旅客有效身份证件号码、联系方式、住址

答案:ABCD

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)

客规列车长新题库
普速旅客列车车厢有( )等标志,文字清晰、准确,无破损、卷边、褪色。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7611-598b-c053-e18229af8a00.html
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动车组以外的旅客列车按列车编组表编组,机车后第一位编挂一辆未搭乘旅客的车辆作为隔离车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56af-6fbd-c0c3-3f86db6f6300.html
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对于已经购买学生优惠票的旅客,车站实名查验、检票以及列车验票作业不再核验学生证是否附有学生优惠卡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-ce95-c0c3-3f86db6f6300.html
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动车组列车( )等安全设施设备知位置、知性能、会使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7610-dcee-c053-e18229af8a00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,车票最远发售至本次列车终到站。铁路运输企业另有规定的票种除外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-1d8e-c0c3-3f86db6f6300.html
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铁路旅客购票须知中对退票费核收标准是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc3-9718-c0c3-3f86db6f6300.html
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遇动车组司机需临时使用卫生间时,由司机提前通知,列车工作人员须提前预留司机室所在车厢就近卫生间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-1468-c0c3-3f86db6f6300.html
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《动力集中动车组故障使用普速客车车底的客运组织措施》热备车运行途中作业、退票改签有哪些要求?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc5-3904-c0c3-3f86db6f6300.html
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停时( )的普速旅客列车,应全列辆辆满水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d770-aa1b-c0f6-b63fe774ea00.html
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发到站间跨及两条其以上线路时,应按规定的接算站接算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-bcaa-c0c3-3f86db6f6300.html
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发生旅客人身伤害后,办理移交手续时,客运记录应载明( )、车票种类、号码、发站、到站、车厢、席位,受伤地点、受伤原因、受伤部位,处理简况,以及证据材料清单等内容。

A、 日期、车次

B、 旅客姓名、性别、年龄

C、 旅客国籍、民族、职业、单位

D、 旅客有效身份证件号码、联系方式、住址

答案:ABCD

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)

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普速旅客列车车厢有( )等标志,文字清晰、准确,无破损、卷边、褪色。

A. 列车运行区间牌

B. 内外顺号(牌)

C. 活动顺号(牌)

D. 宣传画框

解析:列车规范(空调)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7611-598b-c053-e18229af8a00.html
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动车组以外的旅客列车按列车编组表编组,机车后第一位编挂一辆未搭乘旅客的车辆作为隔离车。

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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对于已经购买学生优惠票的旅客,车站实名查验、检票以及列车验票作业不再核验学生证是否附有学生优惠卡。

解析:《关于优化学生优惠票查验的通知》(客管〔2023〕235号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-ce95-c0c3-3f86db6f6300.html
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动车组列车( )等安全设施设备知位置、知性能、会使用。

A. 灭火器

B. 紧急制动阀

C. 紧急破窗锤

D. 应急灯(手电筒)

解析:列车规范(动车组)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,车票最远发售至本次列车终到站。铁路运输企业另有规定的票种除外。

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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铁路旅客购票须知中对退票费核收标准是如何规定的?

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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遇动车组司机需临时使用卫生间时,由司机提前通知,列车工作人员须提前预留司机室所在车厢就近卫生间。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司动车组非正常情况下机务行车应急处理办法》(济铁机〔2020〕250号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-1468-c0c3-3f86db6f6300.html
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《动力集中动车组故障使用普速客车车底的客运组织措施》热备车运行途中作业、退票改签有哪些要求?

解析:《动力集中动车组故障使用普速客车车底的客运组织措施》(客管电〔2023〕90号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc5-3904-c0c3-3f86db6f6300.html
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停时( )的普速旅客列车,应全列辆辆满水。

A. 8分钟及以上

B. 6~8分钟

C. 4~5分钟

D. 3分钟及以下

解析:《中国铁路济南局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》(济铁客〔2024〕10号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d770-aa1b-c0f6-b63fe774ea00.html
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发到站间跨及两条其以上线路时,应按规定的接算站接算。

解析:《铁路客运运价规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-bcaa-c0c3-3f86db6f6300.html
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