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客规列车长新题库
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多选题
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车站、列车发生重伤以上旅客人身伤害时报告(含速报)内容包括( )。

A、 发生日期、时间、车次、地点、车站、区间里程

B、 伤亡旅客的姓名、性别、年龄、国籍、民族、职业、单位、有效身份证件号码、联系方式、住址

C、 车票种类、号码、发站、到站、车厢、席位等基本情况

D、 发生经过、旅客伤亡及现场处理简况

答案:ABCD

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)

客规列车长新题库
客流调查分为( )形式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7614-5ba2-c053-e18229af8a00.html
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商品柜、储藏室、蔬菜柜、吧台橱柜(陈列柜)加锁,不放置私人物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-a845-c0c3-3f86db6f6300.html
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非空调列车乘务人员应熟悉本岗位相关应急处置流程,具备应对突发事件能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-6fb2-c0c3-3f86db6f6300.html
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广播员必须经过技术学习,掌握广播设备( ),经( )后方可上岗作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d770-dc93-c0f6-b63fe774ea00.html
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旅客列车车底停留期间,除检修试验需要外,严禁使用空调、电风扇、电开水炉、电冰箱、电气化厨房和照明等电器设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56af-bf3c-c0c3-3f86db6f6300.html
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责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降或坐过站或在社会上造成严重不良影响的属于服务质量重大问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b2-35d9-c0c3-3f86db6f6300.html
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生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训,保证从业人员( ),知悉自身在安全生产方面的权利和义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7612-556a-c053-e18229af8a00.html
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铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备,凭铁路局发给的携带器材乘车凭证可携带( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76c-f897-c0f6-b63fe774ea00.html
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行李车货物堆码平稳、牢固、整齐,不堵塞车门,不( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7611-2724-c053-e18229af8a00.html
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餐车消防守底线硬措施内容有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc4-86e1-c0c3-3f86db6f6300.html
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题目内容
(
多选题
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客规列车长新题库

车站、列车发生重伤以上旅客人身伤害时报告(含速报)内容包括( )。

A、 发生日期、时间、车次、地点、车站、区间里程

B、 伤亡旅客的姓名、性别、年龄、国籍、民族、职业、单位、有效身份证件号码、联系方式、住址

C、 车票种类、号码、发站、到站、车厢、席位等基本情况

D、 发生经过、旅客伤亡及现场处理简况

答案:ABCD

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)

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客流调查分为( )形式。

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非空调列车乘务人员应熟悉本岗位相关应急处置流程,具备应对突发事件能力。

解析:列车规范(非空调)

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广播员必须经过技术学习,掌握广播设备( ),经( )后方可上岗作业。

A. 操作方法;培训合格

B. 使用方法;考试合格

C. 使用方法;培训合格

D. 操作使用方法;考试合格

解析:《济南铁路局旅客列车广播设备运用管理办法》(济铁电发〔2015〕140号)

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旅客列车车底停留期间,除检修试验需要外,严禁使用空调、电风扇、电开水炉、电冰箱、电气化厨房和照明等电器设备。

解析:《铁路客车运用维修规程》(铁总运〔2015〕22号)

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责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降或坐过站或在社会上造成严重不良影响的属于服务质量重大问题。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》(济铁客〔2020〕241号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b2-35d9-c0c3-3f86db6f6300.html
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生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训,保证从业人员( ),知悉自身在安全生产方面的权利和义务。

A. 具备必要的安全生产知识

B. 熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程

C. 掌握本岗位的安全操作技能

D. 了解事故应急处理措施

解析:《中华人民共和国安全生产法》

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铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备,凭铁路局发给的携带器材乘车凭证可携带( )。

A. 焊接线火柴(铁盒密封)10盒

B. 汽油(密封)1kg

C. 调和漆8kg

D. 焊药40包

解析:《铁路旅客运输管理规则》

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行李车货物堆码平稳、牢固、整齐,不堵塞车门,不( )。

A. 超载

B. 超宽

C. 偏载

D. 超限

解析:列车规范(空调)

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餐车消防守底线硬措施内容有哪些?

解析:《客运部关于公布客运系统守底线硬措施的通知》(客管〔2023〕75号)

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