A、 防堵
B、 防滑
C、 防冻
D、 解冻
答案：ACD
解析：《中国铁路济南局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》（济铁客〔2024〕10号）
A、 防堵
B、 防滑
C、 防冻
D、 解冻
答案：ACD
解析：《中国铁路济南局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》（济铁客〔2024〕10号）
解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）
解析：列车规范（动车组、空调、非空调）
A. 女士们、先生们：欢迎您乘坐“复兴号”动车组列车，请注意车次并对号入座，将随身携带的物品妥善放置在行李架上或大件行李处。本次列车全列禁烟，禁止携带危险品乘车
B. 本次列车全列禁烟，禁止携带危险品乘车
C. 列车马上就要开车了，非本次列车的旅客请及时下车
D. 车门即将关闭，请注意安全
解析：《“复兴号”动车组列车客运业务广播及显示屏显示标准》（客管电〔2018〕212号）
A. 服务质量规范
B. 服务话术
C. 作业指导书
D. 应急处置预案
解析：《国铁集团客运部关于进一步提升动车组列车商务座服务水平的通知》（客管电〔2023〕29号）
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
解析：《中国铁路济南局集团有限公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》（济铁客〔2021〕181号）
A. 列车长
B. 乘警
C. 随车机械师
D. 车辆乘务员
解析：《中国铁路济南局集团公司铁路客车停留存放消防安全管理实施细则》（济铁办保〔2024〕29号）
A. 防盗
B. 防火
C. 报警
D. 安全
解析：《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）
A. 违法
B. 犯罪
C. 过激
D. 打骂
解析：《铁路旅客车票实名制管理办法》
解析：列车规范（非空调）
