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动车组列车除携带( )外,其他纸质台账资料不得携带上车。

A、 《电报》

B、 《三乘检查记录》

C、 《客运记录》

D、 处理票务等必要的资料

答案:ACD

解析:《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客〔2021〕3号)

客规列车长新题库
常旅客会员申请成功后,初始为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d772-8565-c0f6-b63fe774ea00.html
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生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或者行业标准的( )用品,并监督、教育从业人员按照使用规则佩戴、使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76f-3770-c0f6-b63fe774ea00.html
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乘务员入住外地公寓期间死亡,当年未能确定死亡原因的,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76e-f184-c0f6-b63fe774ea00.html
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销售人员上车前必须经安全、服务质量、乘务纪律等有关知识的培训,考试合格取得上岗证,并获得铁路卫生防疫部门颁发的健康证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b2-b4e3-c0c3-3f86db6f6300.html
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存放动车组终到车站后,( )应在20分钟内完成本岗位相关作业,严禁在车上滞留、过夜。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7613-71ff-c053-e18229af8a00.html
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《动力集中动车组故障使用普速客车车底的客运组织措施》要求客运段按照热备车底成立备班乘务组,配备1名列车长,乘务员按( )配备(其中1人兼职列车广播员),餐售1人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d770-8b14-c0f6-b63fe774ea00.html
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乘务人员臂章佩戴在上衣左袖肩下( )指处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76d-6ba4-c0f6-b63fe774ea00.html
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动车组分为( )三种情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7612-0c43-c053-e18229af8a00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》对铁路旅客运输合同是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc3-5b2e-c0c3-3f86db6f6300.html
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( )等应放在座(铺)位下面。
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题目内容
(
多选题
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客规列车长新题库

动车组列车除携带( )外,其他纸质台账资料不得携带上车。

A、 《电报》

B、 《三乘检查记录》

C、 《客运记录》

D、 处理票务等必要的资料

答案:ACD

解析:《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客〔2021〕3号)

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常旅客会员申请成功后,初始为( )。

A. 五星级

B. 四星级

C. 二星级

D. 一星级

解析:《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d772-8565-c0f6-b63fe774ea00.html
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生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或者行业标准的( )用品,并监督、教育从业人员按照使用规则佩戴、使用。

A. 劳动防护

B. 防护

C. 劳动

D. 工作

解析:《中华人民共和国安全生产法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76f-3770-c0f6-b63fe774ea00.html
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乘务员入住外地公寓期间死亡,当年未能确定死亡原因的,( )。

A. 定所属客运段责任

B. 定公寓管理部门责任

C. 不定责任事故

D. 按待定办理

解析:《铁路交通事故调查处理规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76e-f184-c0f6-b63fe774ea00.html
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销售人员上车前必须经安全、服务质量、乘务纪律等有关知识的培训,考试合格取得上岗证,并获得铁路卫生防疫部门颁发的健康证。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司普速旅客列车商品经营管理办法》(济铁办客〔2021〕111号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b2-b4e3-c0c3-3f86db6f6300.html
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存放动车组终到车站后,( )应在20分钟内完成本岗位相关作业,严禁在车上滞留、过夜。

A. 动车组司机

B. 随车机械师

C. 客运乘务组

D. 乘警

解析:《中国铁路济南局集团有限公司车站存放动车组管理办法》(济铁辆〔2021〕208号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7613-71ff-c053-e18229af8a00.html
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《动力集中动车组故障使用普速客车车底的客运组织措施》要求客运段按照热备车底成立备班乘务组,配备1名列车长,乘务员按( )配备(其中1人兼职列车广播员),餐售1人。

A. 1车1人

B. 2车1人

C. 3车1人

D. 4车1人

解析:《动力集中动车组故障使用普速客车车底的客运组织措施》(客管电〔2023〕90号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d770-8b14-c0f6-b63fe774ea00.html
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乘务人员臂章佩戴在上衣左袖肩下( )指处。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

解析:列车规范(动车组、空调、非空调)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76d-6ba4-c0f6-b63fe774ea00.html
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动车组分为( )三种情况。

A. 短编组

B. 长编组

C. 两组长编组动车组重联

D. 两组短编组动车组重联

解析:《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路行车组织细则》(济铁总发〔2018〕62号)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》对铁路旅客运输合同是如何规定的?

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc3-5b2e-c0c3-3f86db6f6300.html
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( )等应放在座(铺)位下面。

A. 锐器

B. 易碎品

C. 杆状物品

D. 重物

解析:列车规范(动车组、空调、非空调)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7611-1b53-c053-e18229af8a00.html
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