A、 候车区域
B、 客运站台
C、 在途旅客列车服务区域内
D、 客运车站至家庭所在地路程
答案：ABC
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客服务管理办法》（铁客2024〕73号）
A、 候车区域
B、 客运站台
C、 在途旅客列车服务区域内
D、 客运车站至家庭所在地路程
答案：ABC
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客服务管理办法》（铁客2024〕73号）
解析：《中国铁路总公司客运部关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》（客管电﹝2018﹞193号）
A. 及时回应
B. 积极处置
C. 有问必答
D. 回答准确
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》（济铁客〔2020〕241号）
A. 10人以下
B. 10人及以上30人以下
C. 30人及以上50人以下
D. 50人以上
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》（济铁客〔2020〕241号）
解析：列车规范（非空调）
A. 谈笑
B. 喧哗
C. 打牌
D. 下棋
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号）
解析：《关于部分禁限物品规范说明的通知》（客管电〔2023〕126号）
A. 中华人民共和国居民身份证
B. 中华人民共和国港澳居民居住证
C. 中华人民共和国台湾居民居住证
D. 外国人护照
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
A. 保持卫生清洁
B. 设有防鼠装置
C. 设有防蟑装置
D. 控制各类缝隙
解析：《铁路车站、旅客列车鼠蟑等病媒生物预防控制管理办法》（铁劳卫〔2019〕11号）
A. 支票
B. 现金
C. 付款单
D. 收款单
解析：《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）
解析：《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》（济铁总发〔2018〕61号）
