A、 遗失物品类别
B、 遗失车站/列车
C、 遗失时间
D、 物品内容
答案:ABCD
解析:《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》(客管函〔2021〕41号)
A、 遗失物品类别
B、 遗失车站/列车
C、 遗失时间
D、 物品内容
答案:ABCD
解析:《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》(客管函〔2021〕41号)
解析:列车规范(非空调)
A. 列车中间车厢内墙面上部
B. 列车中间车厢外立面上部
C. 全部车窗空白处
D. 部分车窗空白处
解析:《国铁集团客运部关于规范动车组列车车身广告设置的通知》(客管电〔2019〕235号)
解析:《铁路交通事故调查处理规则》
A. 一餐一清
B. 一日一清
C. 一趟一清
D. 每月一清
解析:列车规范(空调、非空调)
解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)
解析:《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》(铁总客﹝2019﹞95号)
解析:列车规范(动车组)
A. 主动介绍销售商品
B. 主动避让旅客
C. 主动介绍旅行常识
D. 主动介绍风土人情
解析:列车规范(动车组、空调、非空调)
解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)
解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)