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客规列车长新题库
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“复兴号”动车组担当客运段要对( ),登记相关身份信息,对未签票的铁路职工,要记录相关证件和身份信息。

A、 无票乘车

B、 越席乘车

C、 持短充长的旅客

D、 不签证乘车的铁路职工

答案:AD

解析:《关于加强“复兴号”动车组安全服务管理的通知》(客管电〔2018〕217号)

客规列车长新题库
《行规》对旅客列车使用紧急制动阀(紧急制动装置)后处置的补充规定是是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc4-4802-c0c3-3f86db6f6300.html
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列车长度应根据运行区段内各站到发线的有效长,并须预留( )m的附加制动距离确定。超长列车运行办法,由( )规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76e-8828-c0f6-b63fe774ea00.html
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旅客问讯时,面向旅客站立,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7611-47d2-c053-e18229af8a00.html
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动车组列车晚点30分钟,广播每次间隔不超过20分钟,有条件的可利用电子显示屏实时显示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-00e1-c0c3-3f86db6f6300.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,旅客应按约定支付运输费用,购票后应核对票、款,妥善保管车票信息及购票时所使用的有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-158f-c0c3-3f86db6f6300.html
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因不可抗力或铁路责任造成产品次数不能完全使用的,购票人和乘车人(需为12306用户)可在12306网站申请退款,退款金额=原购票款×(产品限定乘车次数-产品剩余乘车次数),退款按原支付渠道退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b3-5564-c0c3-3f86db6f6300.html
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铁路视觉信号分为( )信号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7611-d7ee-c053-e18229af8a00.html
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列车长提出应急吸污请求时,按照公布的高铁吸污站选择应急吸污站,原则上选择本次列车停靠车站,提前1小时向吸污站所属局客运(客服)调度员提出应急吸污请求,具体内容包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7613-27b9-c053-e18229af8a00.html
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铁路线路分为( )、安全线及避难线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7611-c497-c053-e18229af8a00.html
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普速列车终到站时,车内( )。
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题目内容
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多选题
)
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客规列车长新题库

“复兴号”动车组担当客运段要对( ),登记相关身份信息,对未签票的铁路职工,要记录相关证件和身份信息。

A、 无票乘车

B、 越席乘车

C、 持短充长的旅客

D、 不签证乘车的铁路职工

答案:AD

解析:《关于加强“复兴号”动车组安全服务管理的通知》(客管电〔2018〕217号)

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客规列车长新题库
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《行规》对旅客列车使用紧急制动阀(紧急制动装置)后处置的补充规定是是如何规定的?

解析:《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》(济铁总发〔2018〕61号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc4-4802-c0c3-3f86db6f6300.html
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列车长度应根据运行区段内各站到发线的有效长,并须预留( )m的附加制动距离确定。超长列车运行办法,由( )规定。

A. 30;铁路局

B. 20;铁路局

C. 30;国家铁路局

D. 20;国家铁路局

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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旅客问讯时,面向旅客站立,( )。

A. 目视旅客

B. 有问必答

C. 回答准确

D. 解释耐心

解析:列车规范(空调)

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动车组列车晚点30分钟,广播每次间隔不超过20分钟,有条件的可利用电子显示屏实时显示。

解析:列车规范(动车组)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-00e1-c0c3-3f86db6f6300.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,旅客应按约定支付运输费用,购票后应核对票、款,妥善保管车票信息及购票时所使用的有效身份证件。

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-158f-c0c3-3f86db6f6300.html
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因不可抗力或铁路责任造成产品次数不能完全使用的,购票人和乘车人(需为12306用户)可在12306网站申请退款,退款金额=原购票款×(产品限定乘车次数-产品剩余乘车次数),退款按原支付渠道退还。

解析:《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客〔2020〕200号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b3-5564-c0c3-3f86db6f6300.html
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铁路视觉信号分为( )信号。

A. 昼间

B. 夜间

C. 昼夜通用

D. 特殊

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7611-d7ee-c053-e18229af8a00.html
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列车长提出应急吸污请求时,按照公布的高铁吸污站选择应急吸污站,原则上选择本次列车停靠车站,提前1小时向吸污站所属局客运(客服)调度员提出应急吸污请求,具体内容包括( )。

A. 车次

B. 车站

C. 车内人数

D. 吸污车厢号

解析:《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(铁客〔2021〕72号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7613-27b9-c053-e18229af8a00.html
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铁路线路分为( )、安全线及避难线。

A. 正线

B. 站线

C. 段管线

D. 岔线

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7611-c497-c053-e18229af8a00.html
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普速列车终到站时,车内( )。

A. 无垃圾

B. 无污水

C. 无粪便

D. 无饮用水

解析:列车规范(空调)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7611-39f3-c053-e18229af8a00.html
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