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客规列车长新题库
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“复兴号”动车组中途站开车后的常态广播包括( )。

A、 女士们、先生们:欢迎您乘坐“复兴号”动车组列车

B、 本次列车全列禁烟,禁止携带危险品乘车

C、 车厢内涂有红色标记的安全设施请不要随意碰触,以免影响列车运行

D、 前方到站××站

答案:ABCD

解析:《关于加强“复兴号”动车组安全服务管理的通知》(客管电〔2018〕217号)

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《规范》(普速)发生列车晚点的处置是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc4-078e-c0c3-3f86db6f6300.html
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折返站需外出补充商品、餐料时,必须向( )汇报,严格执行各项安全走行线制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76f-7328-c0f6-b63fe774ea00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的内容乘车时,重新安排的席位票价低于原票价时,应当( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76c-7a95-c0f6-b63fe774ea00.html
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与机车相连接的客车端门及编挂在列车尾部的客车后端门的防护栏由( )负责加装并锁闭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76e-9c59-c0f6-b63fe774ea00.html
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执行票价优惠策略原则上应对外公布,线路发到站间存在多种执行票价时,执行票价也应对外公告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b3-82c4-c0c3-3f86db6f6300.html
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在客运运价里程接算站示意图中,接算站用( )表示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76c-e882-c0f6-b63fe774ea00.html
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《铁路车站、旅客列车鼠蟑等病媒生物预防控制管理办法》对列车发生鼠蟑害叮咬或滋扰旅客时的处理是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc5-e3cf-c0c3-3f86db6f6300.html
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动车组分为( )三种情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7612-0c43-c053-e18229af8a00.html
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列车要通过( )等形式向旅客广泛宣传环境保护和禁止吸烟规定,提示旅客不得随意丢弃杂物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7613-4a1a-c053-e18229af8a00.html
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非空调列车途中标准中,果皮盘、垃圾箱(桶)清理及时,无残渣。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-9c2f-c0c3-3f86db6f6300.html
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“复兴号”动车组中途站开车后的常态广播包括( )。

A、 女士们、先生们:欢迎您乘坐“复兴号”动车组列车

B、 本次列车全列禁烟,禁止携带危险品乘车

C、 车厢内涂有红色标记的安全设施请不要随意碰触,以免影响列车运行

D、 前方到站××站

答案:ABCD

解析:《关于加强“复兴号”动车组安全服务管理的通知》(客管电〔2018〕217号)

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解析:列车规范(空调、非空调)

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折返站需外出补充商品、餐料时,必须向( )汇报,严格执行各项安全走行线制度。

A. 餐车长

B. 厨师

C. 列车长

D. 车站值班员

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的内容乘车时,重新安排的席位票价低于原票价时,应当( )。

A. 退还票价差额,不收退票费

B. 退还票价差额,核收票价差额的退票费

C. 退还票价差额,核收手续费

D. 票价差额部分不予退还

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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与机车相连接的客车端门及编挂在列车尾部的客车后端门的防护栏由( )负责加装并锁闭。

A. 客运部门

B. 车辆部门

C. 机务部门

D. 电务部门

解析:《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》(济铁总发〔2018〕61号)

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执行票价优惠策略原则上应对外公布,线路发到站间存在多种执行票价时,执行票价也应对外公告。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司动车组列车票价管理实施细则》(济铁客〔2021〕16号)

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在客运运价里程接算站示意图中,接算站用( )表示。

A. 红色圆圈

B. 黑色圆圈

C. 红色双圆圈

D. 红色断线

解析:《铁路客运运价里程表》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76c-e882-c0f6-b63fe774ea00.html
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《铁路车站、旅客列车鼠蟑等病媒生物预防控制管理办法》对列车发生鼠蟑害叮咬或滋扰旅客时的处理是如何规定的?

解析:《铁路车站、旅客列车鼠蟑等病媒生物预防控制管理办法》(铁劳卫〔2019〕11号)

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动车组分为( )三种情况。

A. 短编组

B. 长编组

C. 两组长编组动车组重联

D. 两组短编组动车组重联

解析:《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路行车组织细则》(济铁总发〔2018〕62号)

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列车要通过( )等形式向旅客广泛宣传环境保护和禁止吸烟规定,提示旅客不得随意丢弃杂物。

A. 广播

B. 图形标志

C. 电子显示屏

D. 文字提示

解析:《动车组列车旅客运输管理暂行办法》(铁运〔2008〕128号)

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非空调列车途中标准中,果皮盘、垃圾箱(桶)清理及时,无残渣。

解析:列车规范(非空调)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-9c2f-c0c3-3f86db6f6300.html
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