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成品容器、工具等可采取( )等方法清洗消毒,保证消毒效果,达到表面光洁,无油渍、无水渍、无异味。

A、 喷洒

B、 擦

C、 抹

D、 浸泡

答案:ABCD

解析:《中国铁路总公司铁路食品安全管理基本规范》(铁总劳卫〔2016〕279号)

客规列车长新题库
车辆段负责旅客列车的整体环境卫生、卧具备品、防鼠蟑设施及保洁的管理,落实作业安全责任,组织开展旅客列车病媒生物消杀灭作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b2-86cf-c0c3-3f86db6f6300.html
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站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息,由失信人签字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-dfe2-c0c3-3f86db6f6300.html
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发生旅客人身伤害及携带品损失且有( )情形之一的,应当及时通知铁路公安机关。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7613-1027-c053-e18229af8a00.html
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动车组列车可以通过( )等方式,做好《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》公示和重点宣传。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7612-bf4d-c053-e18229af8a00.html
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作业人员触碰安全红线,至少( )个月不得从事涉及高铁和旅客列车(含动车组列车)安全的岗位,由站段直接办理岗位调整手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76f-9c3e-c0f6-b63fe774ea00.html
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任何单位和个人都有( )的义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7612-c15d-c053-e18229af8a00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,客运记录是指在旅客或行李运输过程中因特殊情况,( )的纸质或电子凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7610-5673-c053-e18229af8a00.html
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未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车,列车应补收票价差额开具客运记录,旅客到站后可凭车补车票、学生证和购票时所使用的有效身份证件(列车如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),( )日以内到车站售票窗口办理资质核验。
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旅客问讯时,面向旅客站立(工作人员办理业务时除外),目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢。
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乘意险销售坚持旅客自愿购买的原则,可以与车票捆绑。
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成品容器、工具等可采取( )等方法清洗消毒,保证消毒效果,达到表面光洁,无油渍、无水渍、无异味。

A、 喷洒

B、 擦

C、 抹

D、 浸泡

答案:ABCD

解析:《中国铁路总公司铁路食品安全管理基本规范》(铁总劳卫〔2016〕279号)

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相关题目
车辆段负责旅客列车的整体环境卫生、卧具备品、防鼠蟑设施及保洁的管理,落实作业安全责任,组织开展旅客列车病媒生物消杀灭作业。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司铁路车站、旅客列车病媒生物预防控制管理实施细则》 (济铁劳卫〔2020〕273号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b2-86cf-c0c3-3f86db6f6300.html
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站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息,由失信人签字。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施细则》(济铁客发〔2018〕154号)

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发生旅客人身伤害及携带品损失且有( )情形之一的,应当及时通知铁路公安机关。

A. 应当控制、约束违法犯罪嫌疑人和扣押相关涉案物品的

B. 应当保护现场、维持秩序、协同救助的

C. 应当由铁路公安机关介入调查、获取证据、查明原因的

D. 引发治安纠纷或者酿成群体性事件并影响站车秩序,应当及时处置的

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)

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动车组列车可以通过( )等方式,做好《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》公示和重点宣传。

A. 旅客服务指南

B. 宣传册页

C. 口头提醒

D. 安检查危

解析:《中国铁路济南局集团有限公司铁路旅客运输安全检查管理细则》(济铁客〔2022〕241号)

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作业人员触碰安全红线,至少( )个月不得从事涉及高铁和旅客列车(含动车组列车)安全的岗位,由站段直接办理岗位调整手续。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 6

解析:《中国铁路济南局集团有限公司安全红线及刚性约束管理办法》(济铁安〔2021〕155号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76f-9c3e-c0f6-b63fe774ea00.html
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任何单位和个人都有( )的义务。

A. 维护消防安全

B. 保护消防设施

C. 预防火灾

D. 报告火警

解析:《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》(铁安监〔2022〕130号)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,客运记录是指在旅客或行李运输过程中因特殊情况,( )的纸质或电子凭证。

A. 铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项

B. 承运人与旅客之间需记载某种事项

C. 车站与列车之间办理业务交接

D. 车站行李房与旅客之间办理业务交接

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车,列车应补收票价差额开具客运记录,旅客到站后可凭车补车票、学生证和购票时所使用的有效身份证件(列车如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),( )日以内到车站售票窗口办理资质核验。

A. 30

B. 60

C. 90

D. 180

解析:《关于进一步规范现场客运业务办理的通知》(客管电〔2023〕53号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d771-21f4-c0f6-b63fe774ea00.html
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旅客问讯时,面向旅客站立(工作人员办理业务时除外),目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢。

解析:列车规范(动车组、空调、非空调)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-3ba7-c0c3-3f86db6f6300.html
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乘意险销售坚持旅客自愿购买的原则,可以与车票捆绑。

解析:《中国铁路总公司关于开展铁路旅客人身意外伤害保险业务有关事项的通知》(铁总运电〔2015〕213号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b3-ae79-c0c3-3f86db6f6300.html
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