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客规列车长新题库
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用于加工( )的工具和容器,应分开摆放和使用。

A、 食品原料

B、 半成品

C、 成品

D、 预包装食品

答案:ABC

解析:《中国铁路总公司铁路食品安全管理基本规范》(铁总劳卫〔2016〕279号)

客规列车长新题库
旅客问讯时,面向旅客站立(工作人员办理业务时除外),目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-3ba7-c0c3-3f86db6f6300.html
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代用票票面填写禁止涂改,乙联按合计栏款额在相应的剪断线剪断后交旅客,其余随丙联上报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b3-9352-c0c3-3f86db6f6300.html
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旅客列车在运行途中(包括在站折返)如遇自动制动机临时故障,在停车时间内不能修复时,准许关闭一辆,但列车最后一辆不得为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76e-4283-c0f6-b63fe774ea00.html
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旅客不能凭旅游列车团体旅客证办理( )。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》对铁路旅客运输合同是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc3-5b2e-c0c3-3f86db6f6300.html
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动车组列车制动初速度为250km/h时,紧急制动距离限值为( )m。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76e-2682-c0f6-b63fe774ea00.html
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普速旅客列车发电车供电的空调客车须在列车始发前( ),完成机车连挂和供电,对车厢进行预冷或预热。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76d-92c4-c0f6-b63fe774ea00.html
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软、硬卧车代用软、硬座车时,软卧每一下铺按3人、硬卧每一下铺按4人计算,不再加超员率,上铺均禁止出售,中铺吊起固定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-d81c-c0c3-3f86db6f6300.html
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列车始发前和终到后,当车站有广播工区驻站人员时,( )应共同检查列车广播设备,并填写接送车记录本。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d770-e2dc-c0f6-b63fe774ea00.html
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站、车强买强卖、搭售商品、强制服务消费的属于服务质量重大问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b2-3761-c0c3-3f86db6f6300.html
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题目内容
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多选题
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用于加工( )的工具和容器,应分开摆放和使用。

A、 食品原料

B、 半成品

C、 成品

D、 预包装食品

答案:ABC

解析:《中国铁路总公司铁路食品安全管理基本规范》(铁总劳卫〔2016〕279号)

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旅客问讯时,面向旅客站立(工作人员办理业务时除外),目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢。

解析:列车规范(动车组、空调、非空调)

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代用票票面填写禁止涂改,乙联按合计栏款额在相应的剪断线剪断后交旅客,其余随丙联上报。

解析:《国铁集团关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》(铁客〔2023〕85号)

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旅客列车在运行途中(包括在站折返)如遇自动制动机临时故障,在停车时间内不能修复时,准许关闭一辆,但列车最后一辆不得为( )。

A. 开门车

B. 关门车

C. 开启车门

D. 关闭车门

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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旅客不能凭旅游列车团体旅客证办理( )。

A. 改签

B. 进出站

C. 变径

D. 退票

解析:《旅游列车开行管理办法》(铁运〔2007〕232号)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》对铁路旅客运输合同是如何规定的?

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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动车组列车制动初速度为250km/h时,紧急制动距离限值为( )m。

A. 2000

B. 3200

C. 3800

D. 6500

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76e-2682-c0f6-b63fe774ea00.html
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普速旅客列车发电车供电的空调客车须在列车始发前( ),完成机车连挂和供电,对车厢进行预冷或预热。

A. 90分钟

B. 60分钟

C. 30分钟

D. 20分钟

解析:列车规范(空调)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76d-92c4-c0f6-b63fe774ea00.html
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软、硬卧车代用软、硬座车时,软卧每一下铺按3人、硬卧每一下铺按4人计算,不再加超员率,上铺均禁止出售,中铺吊起固定。

解析:《铁路旅客运输管理规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-d81c-c0c3-3f86db6f6300.html
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列车始发前和终到后,当车站有广播工区驻站人员时,( )应共同检查列车广播设备,并填写接送车记录本。

A. 广播员和列车长

B. 广播员和通信维修人员

C. 车辆人员和电务维修人员

D. 列车长和车辆人员

解析:《济南铁路局旅客列车广播设备运用管理办法》(济铁电发〔2015〕140号)

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站、车强买强卖、搭售商品、强制服务消费的属于服务质量重大问题。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》(济铁客〔2020〕241号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b2-3761-c0c3-3f86db6f6300.html
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