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《铁路客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》规定,客运车站和旅客列车乘务班组负责急救箱的( ),及时申报药械补充及到期更换。

A、 现场使用

B、 保管

C、 维护

D、 购买

答案:ABC

解析:《铁路客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》(铁劳卫〔2024〕28号)

客规列车长新题库
列车运行中不得开启餐车厨房侧门(特殊情况除外)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-6e6c-c0c3-3f86db6f6300.html
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退票费尾数以0.5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-b4b6-c0c3-3f86db6f6300.html
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旅客问讯时,面向旅客站立,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7611-47d2-c053-e18229af8a00.html
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常旅客会员最多可设置( )名受让人,受让人在添加成功( )天(含当日)后生效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d772-7f4d-c0f6-b63fe774ea00.html
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对于单程包租动车组旅游列车(整列)的旅游团体,( )票价按标记定员计算并核收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7614-1587-c053-e18229af8a00.html
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对充电宝等含锂电池设备在站车发生起火、冒烟等非正常情况时的应急处置流程是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc4-a077-c0c3-3f86db6f6300.html
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动车组列车遇启用热备车底时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客换乘其他列车,或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-0477-c0c3-3f86db6f6300.html
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铁路交通事故认定:在事故中负有主要责任的,承担损失费用的30%以上、50%以下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56af-f72a-c0c3-3f86db6f6300.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,旅客要求越过车票到站继续乘车时,须在原车票到站前提出,在有运输能力的情况下列车可予以办理,核收越站区间的票款,核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-5af6-c0c3-3f86db6f6300.html
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高铁快运集装容器装货后形成的集装件总重量不超过20千克。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b3-b94d-c0c3-3f86db6f6300.html
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客规列车长新题库

《铁路客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》规定,客运车站和旅客列车乘务班组负责急救箱的( ),及时申报药械补充及到期更换。

A、 现场使用

B、 保管

C、 维护

D、 购买

答案:ABC

解析:《铁路客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》(铁劳卫〔2024〕28号)

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列车运行中不得开启餐车厨房侧门(特殊情况除外)。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)

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退票费尾数以0.5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。

解析:《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》(铁客〔2021〕15号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-b4b6-c0c3-3f86db6f6300.html
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旅客问讯时,面向旅客站立,( )。

A. 目视旅客

B. 有问必答

C. 回答准确

D. 解释耐心

解析:列车规范(空调)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7611-47d2-c053-e18229af8a00.html
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常旅客会员最多可设置( )名受让人,受让人在添加成功( )天(含当日)后生效。

A. 5;30

B. 6;60

C. 8;60

D. 10;60

解析:《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d772-7f4d-c0f6-b63fe774ea00.html
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对于单程包租动车组旅游列车(整列)的旅游团体,( )票价按标记定员计算并核收。

A. 二等座

B. 一等座

C. 特等座

D. 商务座

解析:《中国铁路总公司关于明确动车组旅游列车票价收费标准的通知》(铁总运电〔2017〕40号)

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对充电宝等含锂电池设备在站车发生起火、冒烟等非正常情况时的应急处置流程是如何规定的?

解析:《关于明确充电宝等含锂电池设备站车应急处置有关要求的通知》(客管〔2023〕211号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc4-a077-c0c3-3f86db6f6300.html
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动车组列车遇启用热备车底时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客换乘其他列车,或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接。

解析:列车规范(动车组)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-0477-c0c3-3f86db6f6300.html
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铁路交通事故认定:在事故中负有主要责任的,承担损失费用的30%以上、50%以下。

解析:《铁路交通事故调查处理规则》

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,旅客要求越过车票到站继续乘车时,须在原车票到站前提出,在有运输能力的情况下列车可予以办理,核收越站区间的票款,核收手续费。

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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高铁快运集装容器装货后形成的集装件总重量不超过20千克。

解析:《高铁快运业务管理办法》(铁客〔2023〕155号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b3-b94d-c0c3-3f86db6f6300.html
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