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客规列车长新题库
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多选题
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根据调查规模和目标不同,客流调查可分为( )。

A、 综合调查

B、 节假日调查

C、 专题调查

D、 日常调查

答案:ABCD

解析:《旅客列车开行方案编制管理办法》(铁总运函〔2015〕332号)

客规列车长新题库
普速旅客列车试开车门时开启车门缝隙不超过( )厘米,确认车门状态良好后立即关闭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76d-ddaa-c0f6-b63fe774ea00.html
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发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时编制客运记录交本属段处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-3d67-c0c3-3f86db6f6300.html
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空调列车有符合要求的洗消设备和消毒药品,炊、餐、茶、酒具清洁、消毒合格。
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发生下列( )等行为,为失信行为。
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《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平》对强化客运组织是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc5-c9bc-c0c3-3f86db6f6300.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,购票后如需报销凭证的,应在开车前或乘车日期之日起( )日以内,凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76c-493c-c0f6-b63fe774ea00.html
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动车组列车乘务员女性淡妆上岗,( )与( )的颜色一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76d-3132-c0f6-b63fe774ea00.html
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空调旅客列车( )按规定配备有效防烟毒面具,包装完好,配件齐全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7611-7752-c053-e18229af8a00.html
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发生旅客人身伤害后,收集不少于两份同行人或见证人的证言及查验记录、现场照片、录像等其他相关证据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-f0d8-c0c3-3f86db6f6300.html
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《铁路技术管理规程》对紧急制动阀的使用方法是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc4-3235-c0c3-3f86db6f6300.html
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题目内容
(
多选题
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客规列车长新题库

根据调查规模和目标不同,客流调查可分为( )。

A、 综合调查

B、 节假日调查

C、 专题调查

D、 日常调查

答案:ABCD

解析:《旅客列车开行方案编制管理办法》(铁总运函〔2015〕332号)

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普速旅客列车试开车门时开启车门缝隙不超过( )厘米,确认车门状态良好后立即关闭。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

解析:列车规范(空调、非空调)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76d-ddaa-c0f6-b63fe774ea00.html
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发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时编制客运记录交本属段处理。

解析:列车规范(动车组、空调、非空调)

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空调列车有符合要求的洗消设备和消毒药品,炊、餐、茶、酒具清洁、消毒合格。

解析:列车规范(空调)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-b5bf-c0c3-3f86db6f6300.html
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发生下列( )等行为,为失信行为。

A. 在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的

B. 查处的倒卖车票、制贩假票的

C. 无票乘车、越站(席)乘车且拒不补票的

D. 依据相关法律法规应予以行政处罚的

解析:《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》(铁总客〔2018〕59号)

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《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平》对强化客运组织是如何规定的?

解析:《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平》(客管电〔2017〕36号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc5-c9bc-c0c3-3f86db6f6300.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,购票后如需报销凭证的,应在开车前或乘车日期之日起( )日以内,凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。

A. 10

B. 30

C. 31

D. 180

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76c-493c-c0f6-b63fe774ea00.html
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动车组列车乘务员女性淡妆上岗,( )与( )的颜色一致。

A. 唇线;口红

B. 唇线;眼影

C. 眼影;制服

D. 制服;唇线

解析:列车规范(动车组)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76d-3132-c0f6-b63fe774ea00.html
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空调旅客列车( )按规定配备有效防烟毒面具,包装完好,配件齐全。

A. 行李车

B. 邮政车

C. 餐车

D. 发电车

解析:列车规范(空调)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7611-7752-c053-e18229af8a00.html
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发生旅客人身伤害后,收集不少于两份同行人或见证人的证言及查验记录、现场照片、录像等其他相关证据。

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-f0d8-c0c3-3f86db6f6300.html
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《铁路技术管理规程》对紧急制动阀的使用方法是如何规定的?

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc4-3235-c0c3-3f86db6f6300.html
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