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客规列车长新题库
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铁路运输企业应当对车票记载的( )进行核对。

A、 票价

B、 身份信息

C、 乘车人

D、 购票时使用的有效身份证件

答案:BCD

解析:《铁路旅客车票实名制管理办法》

客规列车长新题库
普速旅客列车餐车食品加工用具( )等有生熟标记,并按标记使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7611-3ff7-c053-e18229af8a00.html
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动集动车组编组辆数不超过8辆的为短编动集动车组,编组9辆及以上的为长编动集动车组。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56af-d477-c0c3-3f86db6f6300.html
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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》对列车发生火灾、爆炸可能危及行车、人身安全时,列车乘务人员的处置是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc4-dcf1-c0c3-3f86db6f6300.html
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在站内、库内、车内或线路上作业、行走时,应严格执行“五不准”“五严禁”制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-2c70-c0c3-3f86db6f6300.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,发生误乘、误降时,旅客应向站车工作人员提出,对出站后提出的不予受理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-63da-c0c3-3f86db6f6300.html
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在站内、库内、车内或线路上作业、行走时,不准在( )坐卧滞留。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7612-7829-c053-e18229af8a00.html
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《集团公司客运服务质量综合评价管理办法》对不能按投诉受理的情况是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc5-a86b-c0c3-3f86db6f6300.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,平衡车、滑行器等轮式代步工具须使用硬质包装物妥善包装。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-85dd-c0c3-3f86db6f6300.html
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《铁路客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》规定,《简明用药指引》中注明所有药品( )等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7614-4e70-c053-e18229af8a00.html
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退票费尾数以0.5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-b4b6-c0c3-3f86db6f6300.html
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铁路运输企业应当对车票记载的( )进行核对。

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在站内、库内、车内或线路上作业、行走时,不准在( )坐卧滞留。

A. 钢轨上

B. 车底下

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D. 道心内

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)

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《集团公司客运服务质量综合评价管理办法》对不能按投诉受理的情况是如何规定的?

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》(济铁客〔2020〕241号)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,平衡车、滑行器等轮式代步工具须使用硬质包装物妥善包装。

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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《铁路客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》规定,《简明用药指引》中注明所有药品( )等。

A. 适用症

B. 用法用量

C. 处方药/非处方药

D. 有效期限

解析:《铁路客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》(铁劳卫〔2024〕28号)

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退票费尾数以0.5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。

解析:《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》(铁客〔2021〕15号)

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