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铁路定期票、计次票在12306网站(含“铁路12306”手机APP)发售,购票人须为通过( )的12306用户,且只能为本人或账户下通过身份信息和手机核验的乘车人购买。

A、 二维码核验

B、 身份信息核验

C、 人脸核验

D、 指纹核验

答案:BC

解析:《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客〔2020〕200号)

客规列车长新题库
《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》对公共场所厕所卫生是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc5-e7e1-c0c3-3f86db6f6300.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,误乘、误降旅客拒绝铁路运输企业安排时,根据( )区间补收相应票款,未使用部分票款( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76c-85bb-c0f6-b63fe774ea00.html
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餐车经营冷(热)藏快餐食品时,保质期24小时以内的冷(热)藏盒饭生产日期应标注到年、月、日、时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b2-a11b-c0c3-3f86db6f6300.html
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国家铁路局负责全国铁路旅客车票实名制管理的监督管理工作。地区铁路监督管理局负责辖区内铁路旅客车票实名制管理的监督管理工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b2-feb1-c0c3-3f86db6f6300.html
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除必要的客运作业和旅客服务信息外,站车应当重点播放( )内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7613-a017-c053-e18229af8a00.html
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普速旅客列车机后第一辆载客车厢前端车门或尾部载客车厢后端车门可以作为旅客乘降车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-ea38-c0c3-3f86db6f6300.html
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非空调列车贴身卧具已使用与未使用的折叠整齐,统一装袋保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-9822-c0c3-3f86db6f6300.html
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短编组动力集中动车组,对乘坐卧铺的旅客,客运乘务人员应通过站车交互系统掌握旅客到站信息,为旅客办理卧铺使用登记和到站提醒业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-3032-c0c3-3f86db6f6300.html
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《技规》规定普速铁路部分适用于200km/h以下的铁路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56af-6343-c0c3-3f86db6f6300.html
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旅客列车结账时间为本次乘务工作终了。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56af-448f-c0c3-3f86db6f6300.html
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铁路定期票、计次票在12306网站(含“铁路12306”手机APP)发售,购票人须为通过( )的12306用户,且只能为本人或账户下通过身份信息和手机核验的乘车人购买。

A、 二维码核验

B、 身份信息核验

C、 人脸核验

D、 指纹核验

答案:BC

解析:《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客〔2020〕200号)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,误乘、误降旅客拒绝铁路运输企业安排时,根据( )区间补收相应票款,未使用部分票款( )。

A. 实际乘车;免费退还

B. 原票乘车;免费退还

C. 实际乘车;不予退还

D. 原票乘车;不予退还

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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餐车经营冷(热)藏快餐食品时,保质期24小时以内的冷(热)藏盒饭生产日期应标注到年、月、日、时。

解析:《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》(铁劳卫〔2020〕204号)

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国家铁路局负责全国铁路旅客车票实名制管理的监督管理工作。地区铁路监督管理局负责辖区内铁路旅客车票实名制管理的监督管理工作。

解析:《铁路旅客车票实名制管理办法》

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除必要的客运作业和旅客服务信息外,站车应当重点播放( )内容。

A. 禁止携带危险品进站、上车等宣传

B. 禁止吸烟宣传

C. 安全服务宣传

D. 卫生健康宣传

解析:《铁路客运站车音频视频管理办法》(铁运〔2012〕172号)

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普速旅客列车机后第一辆载客车厢前端车门或尾部载客车厢后端车门可以作为旅客乘降车门。

解析:《普速旅客列车车门管理规定》(铁总运〔2015〕191号)

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非空调列车贴身卧具已使用与未使用的折叠整齐,统一装袋保管。

解析:列车规范(非空调)

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短编组动力集中动车组,对乘坐卧铺的旅客,客运乘务人员应通过站车交互系统掌握旅客到站信息,为旅客办理卧铺使用登记和到站提醒业务。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(济铁客〔2021〕181号)

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《技规》规定普速铁路部分适用于200km/h以下的铁路。

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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旅客列车结账时间为本次乘务工作终了。

解析:《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)

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