A、 席位预约记录
B、 进站检票记录
C、 列车填报的乘车记录
D、 乘车人自行填报的乘车记录
答案:ABCD
解析:《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客〔2020〕200号)
A、 席位预约记录
B、 进站检票记录
C、 列车填报的乘车记录
D、 乘车人自行填报的乘车记录
答案:ABCD
解析:《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客〔2020〕200号)
A. 2日
B. 3日
C. 4日
D. 5日
解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)
解析:《国铁集团客运部关于优化退票退差业务相关事宜的通知》(客营电〔2021〕80号)、《通话记录客票〔2022〕61号》
A. 开车前不足24小时
B. 开车前24小时以上、不足48小时
C. 开车前48小时以上、不足8天
D. 开车前8天以上
解析:《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》(铁客〔2021〕15号)、《国铁集团关于公布<国铁集团铁路旅客运输规程>等有关文件修改内容的通知》(铁客〔2024〕6号)
解析:列车规范(空调)
解析:《中国铁路总公司客运部关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2018〕193号)
解析:《集团公司办公室旅客列车乘务一体化作业管理办法》(济铁办客〔2022〕34号)
解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客服务管理办法》(铁客〔2024〕73号)
解析:《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)
解析:《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》(铁客〔2021〕15号)
A. 列车长
B. 随车机械师
C. 客运乘务员
D. 专兼职广播员
解析:《铁路动车组运用维修规则》(TG/CL127-2017)