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符合优惠条件的( )等享受票价优惠时,统一以公布票价为基础计算优惠票票价,当优惠票票价高于执行票价时,可按执行票价售卖车票,并执行全价票的相关规定。

A、 儿童

B、 学生

C、 残疾军人

D、 伤残警察

答案:ABCD

解析:《中国铁路济南局集团有限公司动车组列车票价管理实施细则》(济铁客〔2021〕16号)

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动车组列车广播音量设置应在规定的数值范围内并进行试播试听,商务车可根据旅客需求切断广播。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-9b53-c0c3-3f86db6f6300.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》对旅客要求越过车票到站继续乘车时是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc3-7463-c0c3-3f86db6f6300.html
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《铁路客车运用维修规程》中,空调客车的空调温控器应设定为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76e-baaf-c0f6-b63fe774ea00.html
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旅客和行李、包裹的票、运价里程,以国务院铁路主管部门公布的《铁路客运运价里程表》为计算依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-baa2-c0c3-3f86db6f6300.html
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餐车经营临时性团餐时,应保证与加工能力相适应,严格预制管理,做到即时加工,特殊情况可使用剩余食品,实施团餐留样制度,并做好销售记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b2-a35f-c0c3-3f86db6f6300.html
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退休人员使用铁路乘车证时,用( )代替工作证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d772-2f9e-c0f6-b63fe774ea00.html
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代用票为甲、 乙、丙三页复写式,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d771-3d06-c0f6-b63fe774ea00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,华侨学生和港澳台学生可购买学校所在地车站至口岸城市车站间的学生优惠票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-274f-c0c3-3f86db6f6300.html
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因自然灾害原因导致的铁路交通事故,因防范措施不到位,定非责任事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56af-f58f-c0c3-3f86db6f6300.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,铁路运输企业调整票价时,已售出的车票不再( )票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76c-3b27-c0f6-b63fe774ea00.html
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符合优惠条件的( )等享受票价优惠时,统一以公布票价为基础计算优惠票票价,当优惠票票价高于执行票价时,可按执行票价售卖车票,并执行全价票的相关规定。

A、 儿童

B、 学生

C、 残疾军人

D、 伤残警察

答案:ABCD

解析:《中国铁路济南局集团有限公司动车组列车票价管理实施细则》(济铁客〔2021〕16号)

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动车组列车广播音量设置应在规定的数值范围内并进行试播试听,商务车可根据旅客需求切断广播。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运站车广播和显示屏管理实施细则》(济铁办客〔2023〕39号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-9b53-c0c3-3f86db6f6300.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》对旅客要求越过车票到站继续乘车时是如何规定的?

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc3-7463-c0c3-3f86db6f6300.html
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《铁路客车运用维修规程》中,空调客车的空调温控器应设定为( )。

A. 冬季16~20℃,夏季24~28℃

B. 冬季18~20℃,夏季26~28℃

C. 冬季16~20℃,夏季26~28℃

D. 冬季18~20℃,夏季24~28℃

解析:《铁路客车运用维修规程》(铁总运〔2015〕22号)

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旅客和行李、包裹的票、运价里程,以国务院铁路主管部门公布的《铁路客运运价里程表》为计算依据。

解析:《铁路客运运价规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-baa2-c0c3-3f86db6f6300.html
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餐车经营临时性团餐时,应保证与加工能力相适应,严格预制管理,做到即时加工,特殊情况可使用剩余食品,实施团餐留样制度,并做好销售记录。

解析:《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》(铁劳卫〔2020〕204号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b2-a35f-c0c3-3f86db6f6300.html
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退休人员使用铁路乘车证时,用( )代替工作证。

A. 单位证明

B. 身份证

C. 退休证

D. 医疗证

解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d772-2f9e-c0f6-b63fe774ea00.html
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代用票为甲、 乙、丙三页复写式,( )。

A. 甲页为旅客用,加印浅褐色底纹,乙页存根,丙页报告

B. 甲页报告,乙页为旅客用,加印浅褐色底纹,丙页存根

C. 甲页存根,乙页为旅客用,加印浅褐色底纹,丙页报告

D. 甲页为旅客用,加印浅褐色底纹存根,乙页存根,丙页报告

解析:《国铁集团关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》(铁客〔2023〕85号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d771-3d06-c0f6-b63fe774ea00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,华侨学生和港澳台学生可购买学校所在地车站至口岸城市车站间的学生优惠票。

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-274f-c0c3-3f86db6f6300.html
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因自然灾害原因导致的铁路交通事故,因防范措施不到位,定非责任事故。

解析:《铁路交通事故调查处理规则》

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,铁路运输企业调整票价时,已售出的车票不再( )票价差额。

A. 核收

B. 退还

C. 核对

D. 补收或退还

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76c-3b27-c0f6-b63fe774ea00.html
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