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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,车票实名购买和实名查验统称为车票实名制管理。

答案:A

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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实名制客运合同的旅客丢失客票的,可以请求承运人挂失补办,承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-1237-c0c3-3f86db6f6300.html
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“安全红线”、“刚性约束”是集团公司强化安全关键环节卡控,确保铁路运输安全的基本要求,是安全生产中不可触碰的高压线,不可逾越的行为界限。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-8e38-c0c3-3f86db6f6300.html
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国铁企业应急预案分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7613-234a-c053-e18229af8a00.html
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普速旅客列车受站场条件影响,遇个别车厢与站台间隙过大或落差过高时,可不使用安全踏板,应加强安全提示和乘降组织,也可组织旅客到相邻车厢或车门乘降。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-e4a8-c0c3-3f86db6f6300.html
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旅客列车夜间运行时,销售人员不得进入卧车销售,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过( )小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76d-46ec-c0f6-b63fe774ea00.html
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未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车,列车应补收票价差额开具客运记录,旅客到站后可凭车补车票、学生证和购票时所使用的有效身份证件(列车如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),( )日以内到车站售票窗口办理资质核验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d771-21f4-c0f6-b63fe774ea00.html
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切配( )的工具和容器应有区分标识,操作时规范使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7614-3a55-c053-e18229af8a00.html
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添(登)乘动车组司机室必须在操纵端,同一端司机室添(登)乘人数不超过( )名,不得影响值乘司机正常工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d771-6391-c0f6-b63fe774ea00.html
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退票费最低按2元计收,当车票票面价格不足2元时按票面价格计收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-b678-c0c3-3f86db6f6300.html
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《铁路食品安全管理基本规范》对发生食品安全事故或者疑似食品安全事故的处置是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc5-a0d5-c0c3-3f86db6f6300.html
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判断题
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,车票实名购买和实名查验统称为车票实名制管理。

答案:A

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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实名制客运合同的旅客丢失客票的,可以请求承运人挂失补办,承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。

解析:《中华人民共和国民法典》

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国铁企业应急预案分为( )。

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普速旅客列车受站场条件影响,遇个别车厢与站台间隙过大或落差过高时,可不使用安全踏板,应加强安全提示和乘降组织,也可组织旅客到相邻车厢或车门乘降。

解析:《普速旅客列车车门管理规定》(铁总运〔2015〕191号)

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旅客列车夜间运行时,销售人员不得进入卧车销售,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过( )小时。

A. 1

B. 3

C. 2

D. 0.5

解析:列车规范(动车组、空调、非空调)

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未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车,列车应补收票价差额开具客运记录,旅客到站后可凭车补车票、学生证和购票时所使用的有效身份证件(列车如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),( )日以内到车站售票窗口办理资质核验。

A. 30

B. 60

C. 90

D. 180

解析:《关于进一步规范现场客运业务办理的通知》(客管电〔2023〕53号)

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切配( )的工具和容器应有区分标识,操作时规范使用。

A. 动物性食品

B. 植物性食品

C. 水产品

D. 菌类

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添(登)乘动车组司机室必须在操纵端,同一端司机室添(登)乘人数不超过( )名,不得影响值乘司机正常工作。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

解析:《添(登)乘动车组司机室管理办法》(铁总机辆〔2017〕330号)

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退票费最低按2元计收,当车票票面价格不足2元时按票面价格计收。

解析:《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》(铁客〔2021〕15号)

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《铁路食品安全管理基本规范》对发生食品安全事故或者疑似食品安全事故的处置是如何规定的?

解析:《中国铁路总公司铁路食品安全管理基本规范》(铁总劳卫〔2016〕279 号)

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