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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,铁路车票销售代理人是指与铁路运输企业签有代售合同,办理铁路车票销售经营业务的独立法人组织。

答案:A

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,车站有关营业处所应有营业时间、( )等内容,票价、运价和杂费按规定执行明码标价。相关规定遇有变动,须于实施前公布。
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“复兴号”动车组要利用座席状态电子信息,推行( )查验服务,对席位状态相符旅客取消车票查验。
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对于动车组列车,为减少广播对旅客干扰,鼓励利用车载视频、电子显示屏、服务指南等静态方式,开展乘车须知、安全须知、设备设施等宣传介绍。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,发现旅客违规携带( ),按该件物品全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费。
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客票系统故障无法正常售票时,列车加强车票查验,为直接进站上车的购票旅客办理补票。
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餐车经营冷(热)藏快餐食品时,保质期24小时以内的冷(热)藏盒饭生产日期应标注到年、月、日、时。
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电磁灶每次使用完毕,应关闭炉灶电源开关后再将温控旋钮恢复到“0”位置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-7227-c0c3-3f86db6f6300.html
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在站内、库内、车内或线路上作业、行走时,不准在( )坐卧滞留。
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旅客( )的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款;旅客不支付票款的,承运人可以拒绝运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7612-44d2-c053-e18229af8a00.html
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公益宣传视频节目必须符合站车视频播放规律,应以音频为主、视频为辅。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,铁路车票销售代理人是指与铁路运输企业签有代售合同,办理铁路车票销售经营业务的独立法人组织。

答案:A

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,车站有关营业处所应有营业时间、( )等内容,票价、运价和杂费按规定执行明码标价。相关规定遇有变动,须于实施前公布。

A. 列车时刻

B. 铁路旅客购票须知

C. 铁路旅客旅行须知

D. 铁路旅客乘车安全须知

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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“复兴号”动车组要利用座席状态电子信息,推行( )查验服务,对席位状态相符旅客取消车票查验。

A. 个性化车票

B. 统一化车票

C. 差异化车票

D. 专项化车票

解析:《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》(客管电〔2017〕36号)

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对于动车组列车,为减少广播对旅客干扰,鼓励利用车载视频、电子显示屏、服务指南等静态方式,开展乘车须知、安全须知、设备设施等宣传介绍。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运站车广播和显示屏管理实施细则》(济铁办客〔2023〕39号)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,发现旅客违规携带( ),按该件物品全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费。

A. 危险品或禁限物品

B. 妨碍公共卫生的物品

C. 损坏或污染车辆的物品

D. 动物

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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客票系统故障无法正常售票时,列车加强车票查验,为直接进站上车的购票旅客办理补票。

解析:《关于进一步明确客票系统故障时应急处置流程的通知》(运营客营电〔2016〕1357号)

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餐车经营冷(热)藏快餐食品时,保质期24小时以内的冷(热)藏盒饭生产日期应标注到年、月、日、时。

解析:《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》(铁劳卫〔2020〕204号)

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电磁灶每次使用完毕,应关闭炉灶电源开关后再将温控旋钮恢复到“0”位置。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)

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在站内、库内、车内或线路上作业、行走时,不准在( )坐卧滞留。

A. 钢轨上

B. 车底下

C. 枕木头

D. 道心内

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)

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旅客( )的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款;旅客不支付票款的,承运人可以拒绝运输。

A. 无票乘坐

B. 超程乘坐

C. 越级乘坐

D. 持不符合减价条件的优惠客票乘坐

解析:《中华人民共和国民法典》

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公益宣传视频节目必须符合站车视频播放规律,应以音频为主、视频为辅。

解析:《中国铁路总公司办公厅关于规范铁路站车公益宣传视频节目上载播出管理的通知》(铁总办宣〔2019〕58号)

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