答案:A
解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)
答案:A
解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)
A. 3种
B. 4种
C. 5种
D. 6种
解析:列车规范(动车组)
A. 蒸箱
B. 燃煤锅炉
C. 茶炉
D. 餐车炉灶
解析:《中国铁路济南局集团有限公司普速旅客列车库内看车管理办法》(济铁客〔2020〕207号)
解析:列车规范(动车组、空调、非空调)
A. 2
B. 1
C. 3
D. 4
解析:列车规范(空调、非空调)
A. 投诉人姓名、联系方式
B. 本人姓名、联系方式
C. 被投诉人姓名、联系方式
D. 姓名、住址
解析:《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》(铁总运〔2017〕136号)
A. 姓氏
B. 席位
C. 到站
D. 姓名
解析:《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运〔2017〕158号)
解析:列车规范(动车组)
解析:《动车组列车餐营服务监督检查办法》(客管函〔2017〕27号)
解析:列车规范(空调)
解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)