答案:A
解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)
答案:A
解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)
解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)
A. 广播宣传
B. 列车服务指南
C. 印发“静音车厢”服务提示卡
D. 赠送饮食品
解析:《关于试点开展高铁“静音车厢”的通知》(客管函〔2020〕32号)
解析:列车规范(空调)
A. 挂放
B. 平放
C. 隐蔽存放
D. 竖放
解析:列车规范(空调、非空调)
A. 客车技术整备所(客技站)
B. 动车组集中存放场所
C. 客车集中存放场所
D. 路用客车集中存放场所
解析:《中国铁路济南局集团公司铁路客车停留存放消防安全管理实施细则》(济铁办保〔2024〕29号)
解析:《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》(铁总运〔2017〕15号)
A. 自定
B. 临时
C. 图定
D. 相应等级图定
解析:《中国铁路总公司关于印发列车车次编排规定的通知》(铁总运〔2014〕308号)
解析:《中国铁路济南局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》(济铁客〔2024〕10号)
解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》(济铁客〔2020〕241号)
解析:列车规范(非空调)