APP下载
首页
>
财会金融
>
客规列车长新题库
搜索
客规列车长新题库
题目内容
(
判断题
)
《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,旅客到站后可凭车补车票、学生证(列车如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),30日以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。

答案:B

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

客规列车长新题库
餐车对旅客供餐时,不在餐车( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7611-0b13-c053-e18229af8a00.html
点击查看题目
《规范》对工作人员的立岗姿势是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc3-e9a6-c0c3-3f86db6f6300.html
点击查看题目
《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,( ),站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车,其未使用至到站的票款不予退还,运输合同即行终止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7610-9344-c053-e18229af8a00.html
点击查看题目
以下( )可作为乘车凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7614-88aa-c053-e18229af8a00.html
点击查看题目
动车组列车商务座提供的报刊杂志包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7613-e44e-c053-e18229af8a00.html
点击查看题目
普速旅客列车对于列车管理责任造成的运行中车门漏锁或开启,岗位列车员按规定处理,当班列车长免职,并追究相关管理责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-e86d-c0c3-3f86db6f6300.html
点击查看题目
客流调查分为( )形式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7614-5ba2-c053-e18229af8a00.html
点击查看题目
班前点名会、列车乘务出乘会认真传达上级各类安全文电,并根据( )、环境因素等情况,充分开展劳动安全预想、辨识危害并提出相应的安全防范措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7612-8719-c053-e18229af8a00.html
点击查看题目
旅客列车乘务人员外露的皮带为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76d-eadb-c0f6-b63fe774ea00.html
点击查看题目
失信旅客身份信息记录要做到( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7613-0374-c053-e18229af8a00.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
客规列车长新题库
题目内容
(
判断题
)
手机预览
客规列车长新题库

《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,旅客到站后可凭车补车票、学生证(列车如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),30日以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。

答案:B

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

分享
客规列车长新题库
相关题目
餐车对旅客供餐时,不在餐车( )。

A. 逗留

B. 闲谈

C. 占用座席

D. 陪客人就餐

解析:列车规范(动车组、空调、非空调)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7611-0b13-c053-e18229af8a00.html
点击查看答案
《规范》对工作人员的立岗姿势是如何规定的?

解析:列车规范(动车组、空调、非空调)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc3-e9a6-c0c3-3f86db6f6300.html
点击查看答案
《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,( ),站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车,其未使用至到站的票款不予退还,运输合同即行终止。

A. 不接受安全检查,坚持携带或者夹带禁止物品的

B. 告知列车无运输能力后,无票继续越站乘车的

C. 在站、车内寻衅滋事、扰乱公共秩序

D. 酗酒旅客

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7610-9344-c053-e18229af8a00.html
点击查看答案
以下( )可作为乘车凭证。

A. 客运监察证

B. 铁路乘车证监察证

C. 便乘证

D. 探亲乘车证

解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7614-88aa-c053-e18229af8a00.html
点击查看答案
动车组列车商务座提供的报刊杂志包括( )。

A. 人民铁道报

B. 服务指南

C. 铁路局自办或招标杂志

D. 专项服务项目单

解析:《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运〔2017〕158号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7613-e44e-c053-e18229af8a00.html
点击查看答案
普速旅客列车对于列车管理责任造成的运行中车门漏锁或开启,岗位列车员按规定处理,当班列车长免职,并追究相关管理责任。

解析:《普速旅客列车车门管理规定》(铁总运〔2015〕191号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-e86d-c0c3-3f86db6f6300.html
点击查看答案
客流调查分为( )形式。

A. 综合调查

B. 节假日调查

C. 日常调查

D. 月度调查

解析:《铁路旅客计划运输组织工作办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7614-5ba2-c053-e18229af8a00.html
点击查看答案
班前点名会、列车乘务出乘会认真传达上级各类安全文电,并根据( )、环境因素等情况,充分开展劳动安全预想、辨识危害并提出相应的安全防范措施。

A. 气候条件

B. 设备状态

C. 作业方法

D. 作业范围

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7612-8719-c053-e18229af8a00.html
点击查看答案
旅客列车乘务人员外露的皮带为( )。

A. 黑色

B. 棕色

C. 灰色

D. 黑棕色

解析:列车规范(空调、非空调)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76d-eadb-c0f6-b63fe774ea00.html
点击查看答案
失信旅客身份信息记录要做到( )。

A. 记载完整

B. 真实有效

C. 字迹端正

D. 清晰可辨

解析:《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》(铁总客〔2018〕59号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7613-0374-c053-e18229af8a00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载