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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，使用持证购买的优惠票、优待票应出示相应优惠、优待证件。

答案：A

解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）

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动车组列车不用水冲刷（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7610-f5e0-c053-e18229af8a00.html
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动车组列车若发生客室或设备火情，（ ）立即通知司机按规定实施制动停车，并启动应急预案进行处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76d-33bb-c0f6-b63fe774ea00.html
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受理投诉的所有记录及有关资料需保存完整，建档、归档并保存不少于（ ），以备查阅。
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动车组列车乘务人员在运行途中巡视、检查高铁快件集装件（ ）时，立即报告列车长。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》对在铁路运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时，铁路运输企业过错造成的赔偿责任是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc3-9343-c0c3-3f86db6f6300.html
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邮政车、行李车货仓应留有安全通道，宽度不小于（ ）m，不得堵塞端门、边门，货物堆码不得超高。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76f-d76c-c0f6-b63fe774ea00.html
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在实行车票实名制管理过程中，发生涉嫌违反治安管理行为或者（ ）行为的，及时报告公安机关。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d772-1119-c0f6-b63fe774ea00.html
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《中国铁路济南局集团公司铁路客车停留存放消防安全管理实施细则》中规定各铁路局集团公司应制定《停留存放铁路客车火灾事故应急预案》，预案演练每（ ）不少于1次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76f-e41a-c0f6-b63fe774ea00.html
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旅客行李、物品掉下高站台时，应通知（ ）使用专用工具取出，严禁跳下站台。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76f-6ca3-c0f6-b63fe774ea00.html
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《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》对列车工作人员协调安排携带导盲犬的视力残疾旅客及同行人的要求是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc5-d2cc-c0c3-3f86db6f6300.html
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客规列车长新题库

《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，使用持证购买的优惠票、优待票应出示相应优惠、优待证件。

答案：A

解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）

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动车组列车若发生客室或设备火情，（ ）立即通知司机按规定实施制动停车，并启动应急预案进行处理。

A. 乘警，列车长

B. 保洁，乘警

C. 列车长，随车机械师

D. 保洁，随车机械师

解析：列车规范（动车组）

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受理投诉的所有记录及有关资料需保存完整，建档、归档并保存不少于（ ），以备查阅。

A. 3个月

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D. 5年

解析：《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》（铁总运〔2017〕136号）

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动车组列车乘务人员在运行途中巡视、检查高铁快件集装件（ ）时，立即报告列车长。

A. 短少

B. 外包装破损

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D. 倾斜

解析：列车规范（动车组）

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《国铁集团铁路旅客运输规程》对在铁路运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时，铁路运输企业过错造成的赔偿责任是如何规定的？

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邮政车、行李车货仓应留有安全通道，宽度不小于（ ）m，不得堵塞端门、边门，货物堆码不得超高。

A. 0.5

B. 1

C. 1.5

D. 2

解析：《中国铁路济南局集团公司普速旅客列车消防安全管理实施细则》（济铁办保〔2024〕29号）

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在实行车票实名制管理过程中，发生涉嫌违反治安管理行为或者（ ）行为的，及时报告公安机关。

A. 违法

B. 犯罪

C. 过激

D. 打骂

解析：《铁路旅客车票实名制管理办法》

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《中国铁路济南局集团公司铁路客车停留存放消防安全管理实施细则》中规定各铁路局集团公司应制定《停留存放铁路客车火灾事故应急预案》，预案演练每（ ）不少于1次。

A. 3个月

B. 6个月

C. 9个月

D. 12个月

解析：《中国铁路济南局集团公司铁路客车停留存放消防安全管理实施细则》（济铁办保〔2024〕29号）

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旅客行李、物品掉下高站台时，应通知（ ）使用专用工具取出，严禁跳下站台。

A. 列车长

B. 列车工作人员

C. 就近工作人员

D. 车站客运人员

解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号）

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《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》对列车工作人员协调安排携带导盲犬的视力残疾旅客及同行人的要求是如何规定的？

解析：《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》（铁总办运 〔2015〕60号）

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