《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，发生误乘、误降时，旅客应向站车工作人员提出，对出站后提出的不予受理。

解析：《国铁集团关于印发<铁路技术管理规程>有关列车鸣笛修订内容的通知》（铁科信〔2023〕28号）

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解析：《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客〔2021〕3号）

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解析：《中国国家铁路集团有限公司关于印发<旅客列车晚点运行组织及处置办法>的通知》（铁调〔2019〕6号）

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解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）

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解析：《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》（铁总运〔2017〕15号）

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解析：《铁路安全管理条例》

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解析：《中华人民共和国安全生产法》

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解析：《铁路客运运价规则》

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解析：《中国铁路总公司铁路食品安全管理基本规范》（铁总劳卫〔2016〕279号）

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解析：《集团公司办公室旅客列车乘务一体化作业管理办法》（济铁办客〔2022〕34号）

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