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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,车站应设失物招领处,对本站发现或列车移交的旅客遗失物品,要及时登记、妥善保管,并在12306网站或车站进行公告。失主来领取时,应查验有效身份证件,核对时间、地点、车次、品名、件数、重量,确认无误后,交还旅客。

答案:B

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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持中铁银通卡旅客( )分别为旅客铁路旅客运输合同运送期间的起、止证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d772-4f6c-c0f6-b63fe774ea00.html
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自铁路定期票、计次票启用之日起至有效期结束后30天内(含当天),可凭购买产品时所使用的乘车人有效身份证件原件,到产品指定发到站或经停站换取报销凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b3-539f-c0c3-3f86db6f6300.html
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《高铁快运业务管理办法》对不能办理高铁快运的物品是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc6-36ee-c0c3-3f86db6f6300.html
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在实行车票实名制管理过程中,发生( )行为的,铁路运输企业应当予以制止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7614-7626-c053-e18229af8a00.html
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客车保洁时,严禁用水冲刷地板、墙板及电器装置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56af-cbd8-c0c3-3f86db6f6300.html
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铁路干部职工不得使用铁路有效证件免费乘坐旅游列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b2-eff5-c0c3-3f86db6f6300.html
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《集团公司高速铁路突发事件应急预案》对列车发生火灾时,火灾处置分工中列车长的职责是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc4-fa75-c0c3-3f86db6f6300.html
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非空调25型客车下拉上开式车窗开启范围在100~150毫米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-7b24-c0c3-3f86db6f6300.html
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发生旅客人身伤害后,办理移交手续时,客运记录应载明( )、车票种类、号码、发站、到站、车厢、席位,受伤地点、受伤原因、受伤部位,处理简况,以及证据材料清单等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7613-121a-c053-e18229af8a00.html
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《管规》中,各级客调指挥运输生产的指示以( )形式下达。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76c-f14e-c0f6-b63fe774ea00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,车站应设失物招领处,对本站发现或列车移交的旅客遗失物品,要及时登记、妥善保管,并在12306网站或车站进行公告。失主来领取时,应查验有效身份证件,核对时间、地点、车次、品名、件数、重量,确认无误后,交还旅客。

答案:B

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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持中铁银通卡旅客( )分别为旅客铁路旅客运输合同运送期间的起、止证明。

A. 闸机在读、写卡时所作的进站、出站记录

B. 闸机在读卡时所作的进站、出站记录

C. 闸机在写卡时所作的进站、出站记录

D. 自行进站、出站

解析:《济南铁路局中铁银通卡使用管理办法》(济铁客函〔2014〕572号)

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在实行车票实名制管理过程中,发生( )行为的,铁路运输企业应当予以制止。

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B. 冲闯、堵塞实名查验通道、相关场地

C. 破坏、损毁、占用相关设施设备、系统等扰乱车票实名制管理工作秩序

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《集团公司高速铁路突发事件应急预案》对列车发生火灾时,火灾处置分工中列车长的职责是如何规定的?

解析:《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案》(济铁运〔2022〕208号)

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非空调25型客车下拉上开式车窗开启范围在100~150毫米。

解析:列车规范(非空调)

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发生旅客人身伤害后,办理移交手续时,客运记录应载明( )、车票种类、号码、发站、到站、车厢、席位,受伤地点、受伤原因、受伤部位,处理简况,以及证据材料清单等内容。

A. 日期、车次

B. 旅客姓名、性别、年龄

C. 旅客国籍、民族、职业、单位

D. 旅客有效身份证件号码、联系方式、住址

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)

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《管规》中,各级客调指挥运输生产的指示以( )形式下达。

A. 传真电报

B. 电话通知

C. 口头命令

D. 调度命令

解析:《铁路旅客运输管理规则》

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