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持学生票乘车的学生使用硬卧时,应另收半价硬卧票价,有空调时还应另收半价空调票票价。

答案:B

解析:《铁路客运运价规则》

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利用职权运输无票人员,勒卡、索要旅客钱物,价值在( )元及以上的属于服务质量重大问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d771-8207-c0f6-b63fe774ea00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,发售实名制车票时,铁路运输企业可以( )旅客信息、联系方式,按国家规定承担相应的保密义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7610-6143-c053-e18229af8a00.html
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动车组列车在车站办理客运业务时,须( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7613-47aa-c053-e18229af8a00.html
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非空调列车车辆外观整洁,内外部油漆无剥落、褪色、流坠。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-85d6-c0c3-3f86db6f6300.html
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动车组列车临时更换车底调整旅客席位时,列车始发站应按照短编组列车打印( )份全列“席位换乘通知单”和“未置换席位信息”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d771-4ce4-c0f6-b63fe774ea00.html
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动车组列车接收到饮食品后,应按照( )的原则,组织客运、餐服、保洁等人员向旅客免费有序发放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d770-7590-c0f6-b63fe774ea00.html
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空调旅客车应按有关规定配备紧急破窗锤;餐车厨房应配备( )条灭火毯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76f-d958-c0f6-b63fe774ea00.html
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《关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》对代用票票价栏填记是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc6-28fa-c0c3-3f86db6f6300.html
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午间、夜间休息及车辆入库离开广播室,应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76f-70ff-c0f6-b63fe774ea00.html
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( )应配备4L水型灭火器8具,工作间2具,机仓室6具,25kg推车式ABC干粉或(35L水型)灭火器1具,防毒面具2具,灭火毯两块。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76e-c170-c0f6-b63fe774ea00.html
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题目内容
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判断题
)
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客规列车长新题库

持学生票乘车的学生使用硬卧时,应另收半价硬卧票价,有空调时还应另收半价空调票票价。

答案:B

解析:《铁路客运运价规则》

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利用职权运输无票人员,勒卡、索要旅客钱物,价值在( )元及以上的属于服务质量重大问题。

A. 100

B. 300

C. 500

D. 700

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》(济铁客〔2020〕241号)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,发售实名制车票时,铁路运输企业可以( )旅客信息、联系方式,按国家规定承担相应的保密义务。

A. 记录

B. 保存

C. 复制

D. 在铁路服务过程中使用

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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动车组列车在车站办理客运业务时,须( )。

A. 固定股道

B. 固定站台

C. 固定信号

D. 固定停车位置

解析:《<济南铁路局动车组列车旅客运输管理办法>修改内容》(济铁客发〔2018〕97号)

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非空调列车车辆外观整洁,内外部油漆无剥落、褪色、流坠。

解析:列车规范(非空调)

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动车组列车临时更换车底调整旅客席位时,列车始发站应按照短编组列车打印( )份全列“席位换乘通知单”和“未置换席位信息”。

A. 2

B. 4

C. 6

D. 8

解析:《济南铁路局动车组列车临时更换车底调整旅客席位处置办法》(客管函〔2016〕66号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d771-4ce4-c0f6-b63fe774ea00.html
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动车组列车接收到饮食品后,应按照( )的原则,组织客运、餐服、保洁等人员向旅客免费有序发放。

A. “先团体、后普通”

B. “先重点、后团体”

C. “先重点、后普通”

D. “先团体、后个人”

解析:《中国铁路总公司客运部关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2018〕193号)

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空调旅客车应按有关规定配备紧急破窗锤;餐车厨房应配备( )条灭火毯。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析:《中国铁路济南局集团公司普速旅客列车消防安全管理实施细则》(济铁办保〔2024〕29号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76f-d958-c0f6-b63fe774ea00.html
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《关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》对代用票票价栏填记是如何规定的?

解析:《国铁集团关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》(铁客〔2023〕85号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc6-28fa-c0c3-3f86db6f6300.html
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午间、夜间休息及车辆入库离开广播室,应( )。

A. 关机、切断电源

B. 关机、灭灯、切断电源

C. 灭灯、切断电源

D. 切断电源

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76f-70ff-c0f6-b63fe774ea00.html
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( )应配备4L水型灭火器8具,工作间2具,机仓室6具,25kg推车式ABC干粉或(35L水型)灭火器1具,防毒面具2具,灭火毯两块。

A. 餐车

B. 行李车

C. 发电车

D. 邮政车

解析:《铁路客车运用维修规程》(铁总运〔2015〕22号)

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