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特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

答案:A

解析:列车规范(动车组)

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发生( )情形,列为一般C类事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7612-1fd2-c053-e18229af8a00.html
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列车最后( )辆不得为关门车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76e-48b3-c0f6-b63fe774ea00.html
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现金交接必须( ),不准以支票套取现金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76e-0086-c0f6-b63fe774ea00.html
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《国铁集团客运部关于优化退票退差业务相关事宜的通知》对遇旅客列车区段停运时退票(退差)是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc6-0a18-c0c3-3f86db6f6300.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,儿童优惠票的乘车日期、车次及席别应与同行成年人所持车票相同,到站不得近于成年人车票的到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-2337-c0c3-3f86db6f6300.html
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列车通过速度在120 km/h-160 km/h之间的非高站台,安全标线与站台边缘距离为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76e-7759-c0f6-b63fe774ea00.html
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动车组列车需开门运行时,防护网安装位置为运行方向左侧(会车侧)车门处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-088a-c0c3-3f86db6f6300.html
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动集动车组列车空调失效比照普速旅客列车空调失效规定处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56af-dec8-c0c3-3f86db6f6300.html
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CRH380B/BL、CR400AF/BF型动车组手动开门时,列车员隔离对应车门站台补偿器,断开车门电源,通过( )打开车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d770-5fe3-c0f6-b63fe774ea00.html
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不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点用乘务餐,其他时段不在旅客面前( )和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7611-0912-c053-e18229af8a00.html
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判断题
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特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

答案:A

解析:列车规范(动车组)

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发生( )情形,列为一般C类事故。

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列车最后( )辆不得为关门车。

A. 一

B. 两

C. 三

D. 四

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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现金交接必须( ),不准以支票套取现金。

A. 信用交接

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《国铁集团客运部关于优化退票退差业务相关事宜的通知》对遇旅客列车区段停运时退票(退差)是如何规定的?

解析:《国铁集团客运部关于优化退票退差业务相关事宜的通知》(客营电〔2021〕80号)、《通话记录客票〔2022〕61号》

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,儿童优惠票的乘车日期、车次及席别应与同行成年人所持车票相同,到站不得近于成年人车票的到站。

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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列车通过速度在120 km/h-160 km/h之间的非高站台,安全标线与站台边缘距离为( )。

A. 1000mm

B. 1750mm

C. 1500mm

D. 2000mm

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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动车组列车需开门运行时,防护网安装位置为运行方向左侧(会车侧)车门处。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-088a-c0c3-3f86db6f6300.html
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动集动车组列车空调失效比照普速旅客列车空调失效规定处置。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司动力集中动车组运用维修管理实施细则》(济铁辆〔2023〕106号)

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CRH380B/BL、CR400AF/BF型动车组手动开门时,列车员隔离对应车门站台补偿器,断开车门电源,通过( )打开车门。

A. “紧急解锁拉手”

B. “紧急开门阀”

C. “紧急开门锁”

D. “本地开门按钮”

解析:《旅客列车空调失效应急处置办法》(铁总运〔2017〕140号)

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不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点用乘务餐,其他时段不在旅客面前( )和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。

A. 吃食物

B. 吸烟

C. 剔牙齿

D. 喝水

解析:列车规范(动车组、空调、非空调)

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