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动车组列车办理站车交接,短编组动车组列车在5、6号车厢之间。

答案:B

解析:列车规范(动车组)

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动车组列车乘务人员在运行途中巡视、检查高铁快件集装件( )时,立即报告列车长。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7611-0133-c053-e18229af8a00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》对因列车晚点、列车停运导致旅客退票时是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc3-86b8-c0c3-3f86db6f6300.html
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重点旅客是指老、弱、病、残、孕旅客。
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代用票事由栏略语,发售车票按车票类别和等级填写:卧铺票为“( )”。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,车票票价为旅客购票时的公布票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-11b5-c0c3-3f86db6f6300.html
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代用票主要用于办理( )等铁路客运业务时,用于核收旅客票价和客运杂费;还可在车站售票设备或售票系统故障等特殊情况下,替代车票使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7614-ca17-c053-e18229af8a00.html
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“复兴号”动车组要利用座席状态电子信息,推行( )查验服务,对席位状态相符旅客取消车票查验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d771-a176-c0f6-b63fe774ea00.html
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列车乘务人员执乘期间区需拍发电报时,可委托经停车站代发电报,并在电报原稿空白处填写证件名称号码或加盖可证明发报人身份、职务的印章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b2-1da5-c0c3-3f86db6f6300.html
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高铁快件集装容器包括( )等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7614-d14e-c053-e18229af8a00.html
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对于动车组列车,为减少广播对旅客干扰,鼓励利用车载视频、电子显示屏、服务指南等静态方式,开展乘车须知、安全须知、设备设施等宣传介绍。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-97c3-c0c3-3f86db6f6300.html
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动车组列车办理站车交接,短编组动车组列车在5、6号车厢之间。

答案:B

解析:列车规范(动车组)

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动车组列车乘务人员在运行途中巡视、检查高铁快件集装件( )时,立即报告列车长。

A. 短少

B. 外包装破损

C. 施封破损

D. 倾斜

解析:列车规范(动车组)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》对因列车晚点、列车停运导致旅客退票时是如何规定的?

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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重点旅客是指老、弱、病、残、孕旅客。

解析:列车规范(动车组、空调、非空调)

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代用票事由栏略语,发售车票按车票类别和等级填写:卧铺票为“( )”。

A. 客

B. “普快”或“特快”

C. 卧

D. “客快”或“客特快”

解析:《国铁集团关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》(铁客〔2023〕85号)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,车票票价为旅客购票时的公布票价。

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-11b5-c0c3-3f86db6f6300.html
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代用票主要用于办理( )等铁路客运业务时,用于核收旅客票价和客运杂费;还可在车站售票设备或售票系统故障等特殊情况下,替代车票使用。

A. 旅游列车

B. 包车

C. 快件运输

D. 行包托运

解析:《国铁集团关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》(铁客〔2023〕85号)

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“复兴号”动车组要利用座席状态电子信息,推行( )查验服务,对席位状态相符旅客取消车票查验。

A. 个性化车票

B. 统一化车票

C. 差异化车票

D. 专项化车票

解析:《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》(客管电〔2017〕36号)

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列车乘务人员执乘期间区需拍发电报时,可委托经停车站代发电报,并在电报原稿空白处填写证件名称号码或加盖可证明发报人身份、职务的印章。

解析:《铁路电报电话管理规则》(铁总运〔2015〕76号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b2-1da5-c0c3-3f86db6f6300.html
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高铁快件集装容器包括( )等。

A. 周转箱

B. 集装包

C. 集装袋

D. 蓄冷箱

解析:《高铁快运业务管理办法》(铁客〔2023〕155号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7614-d14e-c053-e18229af8a00.html
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对于动车组列车,为减少广播对旅客干扰,鼓励利用车载视频、电子显示屏、服务指南等静态方式,开展乘车须知、安全须知、设备设施等宣传介绍。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运站车广播和显示屏管理实施细则》(济铁办客〔2023〕39号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-97c3-c0c3-3f86db6f6300.html
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