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客规列车长新题库
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动车组列车运行途中为全体旅客提供送水服务。

答案:B

解析:列车规范(动车组)

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《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案》中,遇车型变动导致旅客席位由低等级调整至高等级时,应补收票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-fe36-c0c3-3f86db6f6300.html
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重点旅客服务范围原则上限于客运车站进站口12306预约旅客会合点至出站口闸机以内的铁路旅客服务区域,包含客运车站进出站通道、( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7613-f8fe-c053-e18229af8a00.html
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对( )和国家规定需要优先运输的其他物资,应予优先运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76f-2074-c0f6-b63fe774ea00.html
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运输收入票据管理工作的基本任务是:遵循以票控号、以票控款的原则,对运输收入票据供应和使用的全过程进行闭环管理和监督,满足运输生产的需要,保证运输收入完整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56af-4858-c0c3-3f86db6f6300.html
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旅客列车消防安全台账包含哪些内容?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc4-a77b-c0c3-3f86db6f6300.html
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旅客之间发生纠纷时,要及时劝阻制止,防止伤及无辜旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b2-7dbf-c0c3-3f86db6f6300.html
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铁路定期票、计次票在12306网站(含“铁路12306”手机APP)发售,购票人须为通过( )的12306用户,且只能为本人或账户下通过身份信息和手机核验的乘车人购买。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7614-a404-c053-e18229af8a00.html
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《总公司客运部机辆部关于动车组高铁快运专用柜使用管理有关事项的通知》对高铁快运柜的定义是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc6-3dd1-c0c3-3f86db6f6300.html
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发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76d-3e18-c0f6-b63fe774ea00.html
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多缴款超过( )天未能处理时,转运营财务部门列营业外收入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76d-fa42-c0f6-b63fe774ea00.html
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题目内容
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动车组列车运行途中为全体旅客提供送水服务。

答案:B

解析:列车规范(动车组)

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相关题目
《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案》中,遇车型变动导致旅客席位由低等级调整至高等级时,应补收票价差额。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案》(济铁运〔2022〕208号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-fe36-c0c3-3f86db6f6300.html
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重点旅客服务范围原则上限于客运车站进站口12306预约旅客会合点至出站口闸机以内的铁路旅客服务区域,包含客运车站进出站通道、( )。

A. 候车区域

B. 客运站台

C. 在途旅客列车服务区域内

D. 客运车站至家庭所在地路程

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客服务管理办法》(铁客2024〕73号)

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对( )和国家规定需要优先运输的其他物资,应予优先运输。

A. 医用器械

B. 军用物品

C. 支农物资

D. 抢险救灾物资

解析:《中华人民共和国铁路法》

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运输收入票据管理工作的基本任务是:遵循以票控号、以票控款的原则,对运输收入票据供应和使用的全过程进行闭环管理和监督,满足运输生产的需要,保证运输收入完整。

解析:《中国铁路运输收入票据管理工作规则》(铁财〔2021〕111号)

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旅客列车消防安全台账包含哪些内容?

解析:《中国铁路济南局集团公司普速旅客列车消防安全管理实施细则》(济铁办保〔2024〕29号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc4-a77b-c0c3-3f86db6f6300.html
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旅客之间发生纠纷时,要及时劝阻制止,防止伤及无辜旅客。

解析:《中国铁路总公司关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》(铁总运〔2017〕15号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b2-7dbf-c0c3-3f86db6f6300.html
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铁路定期票、计次票在12306网站(含“铁路12306”手机APP)发售,购票人须为通过( )的12306用户,且只能为本人或账户下通过身份信息和手机核验的乘车人购买。

A. 二维码核验

B. 身份信息核验

C. 人脸核验

D. 指纹核验

解析:《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客〔2020〕200号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7614-a404-c053-e18229af8a00.html
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《总公司客运部机辆部关于动车组高铁快运专用柜使用管理有关事项的通知》对高铁快运柜的定义是如何规定的?

解析:《中国铁路总公司客运部机辆部关于动车组高铁快运专用柜使用管理有关事项的通知》(铁总客函〔2017〕2号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc6-3dd1-c0c3-3f86db6f6300.html
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发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告( )。

A. 车站

B. 120

C. 客调

D. 列车长

解析:列车规范(动车组、空调、非空调)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76d-3e18-c0f6-b63fe774ea00.html
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多缴款超过( )天未能处理时,转运营财务部门列营业外收入。

A. 90

B. 120

C. 180

D. 210

解析:《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76d-fa42-c0f6-b63fe774ea00.html
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