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动车组列车出、入动车所前,由车辆、客运人员对上部服务设施状态进行检查,办理一次性交接。

答案:A

解析:列车规范(动车组)

客规列车长新题库
《规范》对行李架物品摆放、衣帽钩以及小桌板是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc3-ec5f-c0c3-3f86db6f6300.html
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动车组列车载客动车组列车实施高铁快运时,一节车厢内大件行李存放处和最后一排座椅后空档处预留不少于( )的空间供旅客使用。
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铁路定期票、计次票限购票人和乘车人使用,不能转让但可以共用。
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接算站用红色圆圈表示。
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《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》对普速旅客列车发生水害断道、沙尘暴等自然灾害时的处置是如何规定?
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计算卧铺票票价的起码里程为( ),特殊区段另有规定者除外。
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《集团公司客运服务质量综合评价管理办法》对客运人员首问首诉负责制实施标准是如何规定的?
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餐车刀具和锅铲等可移动铁器( )。
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《铁路客运运价规则》中规定旅客票价是以( )的票价率为基础,按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件,采取递远递减的办法确定的。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,旅客要求越过车票到站继续乘车时,须在( )前提出,在有运输能力的情况下列车可予以办理,核收越站区间的票款。
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动车组列车出、入动车所前,由车辆、客运人员对上部服务设施状态进行检查,办理一次性交接。

答案:A

解析:列车规范(动车组)

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动车组列车载客动车组列车实施高铁快运时,一节车厢内大件行李存放处和最后一排座椅后空档处预留不少于( )的空间供旅客使用。

A. 二分之一

B. 三分之一

C. 四分之一

D. 五分之一

解析:列车规范(动车组)

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解析:《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客〔2020〕200号)

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《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》对普速旅客列车发生水害断道、沙尘暴等自然灾害时的处置是如何规定?

解析:《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(济铁客发〔2016〕360号)

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计算卧铺票票价的起码里程为( ),特殊区段另有规定者除外。

A. 100千米

B. 200千米

C. 500千米

D. 400千米

解析:《铁路客运运价规则》

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《集团公司客运服务质量综合评价管理办法》对客运人员首问首诉负责制实施标准是如何规定的?

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》(济铁客〔2020〕241号)

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餐车刀具和锅铲等可移动铁器( )。

A. 定人管理

B. 定位隐蔽存放

C. 加锁管理

D. 使用完毕后及时归位

解析:列车规范(空调、非空调)

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《铁路客运运价规则》中规定旅客票价是以( )的票价率为基础,按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件,采取递远递减的办法确定的。

A. 人/km

B. 人/(10m)

C. 人/(100km)

D. 人/m

解析:《铁路客运运价规则》

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,旅客要求越过车票到站继续乘车时,须在( )前提出,在有运输能力的情况下列车可予以办理,核收越站区间的票款。

A. 车票到站

B. 原车票到站

C. 到站

D. 前方站

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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