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乘务人员与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行。

答案:A

解析:列车规范(动车组、空调、非空调)

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《集团公司客运作业人身安全规定》对高处作业人身安全是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc4-6f7f-c0c3-3f86db6f6300.html
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动车组列车除携带( )外,其他纸质台账资料不得携带上车。
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任何单位和个人不得( )事故现场,不得伪造、隐匿或者毁灭相关证据。
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车站存放动车组终到车站后,动车组司机、随车机械师、客运乘务组、乘警应在( )分钟内完成本岗位相关作业,严禁在车上滞留、过夜。
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普速旅客列车遇线路中断等自然灾害时,可临时实行浮动物价,最高上浮率不超过5%。
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公益宣传视频节目内容必须坚持正确的政治方向、舆论导向和价值取向,弘扬主旋律,传播正能量。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,旅客( )的,未乘区间的票款不予退还。
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邮政车、行李车货仓应留有安全通道,宽度不小于( )m,不得堵塞端门、边门,货物堆码不得超高。
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对全列包餐的临客及旅游列车餐,实行加工食品留样制度,由餐车人员采集食品样本,密闭冷藏,保存( )小时。
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客运运价包括( )和行李、包裹运价。
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题目内容
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判断题
)
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客规列车长新题库

乘务人员与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行。

答案:A

解析:列车规范(动车组、空调、非空调)

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《集团公司客运作业人身安全规定》对高处作业人身安全是如何规定的?

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)

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动车组列车除携带( )外,其他纸质台账资料不得携带上车。

A. 《电报》

B. 《三乘检查记录》

C. 《客运记录》

D. 处理票务等必要的资料

解析:《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客〔2021〕3号)

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任何单位和个人不得( )事故现场,不得伪造、隐匿或者毁灭相关证据。

A. 擅自进入

B. 改变

C. 破坏

D. 伪造

解析:《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》

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车站存放动车组终到车站后,动车组司机、随车机械师、客运乘务组、乘警应在( )分钟内完成本岗位相关作业,严禁在车上滞留、过夜。

A. 15

B. 20

C. 30

D. 40

解析:《中国铁路济南局集团有限公司车站存放动车组管理办法》(济铁辆〔2021〕208号)

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普速旅客列车遇线路中断等自然灾害时,可临时实行浮动物价,最高上浮率不超过5%。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司普速旅客列车商品经营管理办法》(济铁办客〔2021〕111号)

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公益宣传视频节目内容必须坚持正确的政治方向、舆论导向和价值取向,弘扬主旋律,传播正能量。

解析:《中国铁路总公司办公厅关于规范铁路站车公益宣传视频节目上载播出管理的通知》(铁总办宣〔2019〕58号)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,旅客( )的,未乘区间的票款不予退还。

A. 自行中途上车

B. 自行中途下车

C. 因伤、病不能继续旅行

D. 因运行中断终止旅行

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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邮政车、行李车货仓应留有安全通道,宽度不小于( )m,不得堵塞端门、边门,货物堆码不得超高。

A. 0.5

B. 1

C. 1.5

D. 2

解析:《中国铁路济南局集团公司普速旅客列车消防安全管理实施细则》(济铁办保〔2024〕29号)

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对全列包餐的临客及旅游列车餐,实行加工食品留样制度,由餐车人员采集食品样本,密闭冷藏,保存( )小时。

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

解析:《中国铁路总公司铁路食品安全管理基本规范》(铁总劳卫〔2016〕279号)

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客运运价包括( )和行李、包裹运价。

A. 建设基金

B. 旅客票价

C. 客运杂费

D. 代收款

解析:《铁路客运运价规则》

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