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非空调列车餐车经营证照齐全有效,经营项目、收费价格公开,无只收费不服务行为;提供发票。

答案:A

解析:列车规范(非空调)

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在客车内装卸、搬运物品时应避免刮碰车辆设备,严禁使用拖、拉、滑、拽等方式挪动物品,避免地板布划伤和破损。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56af-c43b-c0c3-3f86db6f6300.html
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客运作业人员每年必须接受累计不少于( )学时的劳动安全教育再培训。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76f-4e0c-c0f6-b63fe774ea00.html
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高铁“静音车厢”利用( )等方式,加强宣传引导。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7614-0e21-c053-e18229af8a00.html
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旅客列车为重点旅客按规范设置无障碍( )等设施设备,作用良好。
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在调度集中区段,调度集中控制车站有关行车工作由该区段( )直接指挥。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76e-7e0a-c0f6-b63fe774ea00.html
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旅游列车旅客中途下车,团体旅客证失效,恢复旅行时,应( )。但因铁路责任造成的除外。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、( )乘车时,站、车应妥善安排。
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责任造成旅客随身携带品、暂存物品、遗失物品、行李包裹等财产丢失、损坏、被盗,价值在( )的属于服务质量一般问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d771-8a6d-c0f6-b63fe774ea00.html
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动车组日常运用的上水、保洁、排污等整备作业应在动车所完成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56af-562f-c0c3-3f86db6f6300.html
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动车组列车( )等安全设施设备知位置、知性能、会使用。
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非空调列车餐车经营证照齐全有效,经营项目、收费价格公开,无只收费不服务行为;提供发票。

答案:A

解析:列车规范(非空调)

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相关题目
在客车内装卸、搬运物品时应避免刮碰车辆设备,严禁使用拖、拉、滑、拽等方式挪动物品,避免地板布划伤和破损。

解析:《铁路客车运用维修规程》(铁总运〔2015〕22号)

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客运作业人员每年必须接受累计不少于( )学时的劳动安全教育再培训。

A. 6

B. 8

C. 10

D. 20

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)

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高铁“静音车厢”利用( )等方式,加强宣传引导。

A. 广播宣传

B. 列车服务指南

C. 印发“静音车厢”服务提示卡

D. 赠送饮食品

解析:《关于试点开展高铁“静音车厢”的通知》(客管函〔2020〕32号)

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旅客列车为重点旅客按规范设置无障碍( )等设施设备,作用良好。

A. 厕所

B. 盲道

C. 座椅

D. 专用座席

解析:列车规范(空调)

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在调度集中区段,调度集中控制车站有关行车工作由该区段( )直接指挥。

A. 列车调度员

B. 车站调度员

C. 车站值班员

D. 站长

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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旅游列车旅客中途下车,团体旅客证失效,恢复旅行时,应( )。但因铁路责任造成的除外。

A. 重新填发团体旅客证

B. 另行购票

C. 填发代用票

D. 编制客运记录

解析:《旅游列车开行管理办法》(铁运〔2007〕232号)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、( )乘车时,站、车应妥善安排。

A. 车次

B. 车厢号

C. 席位号

D. 席别

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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责任造成旅客随身携带品、暂存物品、遗失物品、行李包裹等财产丢失、损坏、被盗,价值在( )的属于服务质量一般问题。

A. 500元以下

B. 500元及以上不足1000元

C. 1000元及以上不足10000元

D. 10000元以上

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》(济铁客〔2020〕241号)

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动车组日常运用的上水、保洁、排污等整备作业应在动车所完成。

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

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动车组列车( )等安全设施设备知位置、知性能、会使用。

A. 灭火器

B. 紧急制动阀

C. 紧急破窗锤

D. 应急灯(手电筒)

解析:列车规范(动车组)

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