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非空调列车餐车销售无包装直接食用的食品时,应有防蝇、防尘措施,加盖洁净、消毒合格的苫布(盖),将手洗净消毒后方可接徒手触食品。

答案:B

解析:列车规范(非空调)

客规列车长新题库
《国铁集团铁路旅客运输规程》中哪些情况应当补收票款?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc3-7aa2-c0c3-3f86db6f6300.html
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持用探亲乘车证,不能托运行李、搬家物品等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b3-22be-c0c3-3f86db6f6300.html
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铁路运输企业应主动规范价格收费行为,严禁( )以及价格欺诈、不执行运输价格政策和法律法规等各类违法违规行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7614-c037-c053-e18229af8a00.html
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动车组救援设备应配备止轮器(铁鞋)、( )、过渡车钩和专用风管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7611-b953-c053-e18229af8a00.html
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旅客列车设置残疾人旅客专用座席,专用座席设置处及所在车厢外车身应涂刷标识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b3-5d77-c0c3-3f86db6f6300.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,新生凭录取通知书、毕业生凭盖有院校公章的学校书面证明当年可购买一次学生优惠票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-2539-c0c3-3f86db6f6300.html
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客流调查分为( )形式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7614-5ba2-c053-e18229af8a00.html
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《铁路车站、旅客列车鼠蟑等病媒生物预防控制管理办法》对列车发生鼠蟑害叮咬或滋扰旅客时的处理是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc5-e3cf-c0c3-3f86db6f6300.html
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行李运价里程,按行李( )计算,旅客要求行李由近径路运送时,如有直达列车可按近径路计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76c-c7ed-c0f6-b63fe774ea00.html
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认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,工作中必须严格遵守各项( ),做好劳动安全联防互控工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7612-84f1-c053-e18229af8a00.html
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客规列车长新题库

非空调列车餐车销售无包装直接食用的食品时,应有防蝇、防尘措施,加盖洁净、消毒合格的苫布(盖),将手洗净消毒后方可接徒手触食品。

答案:B

解析:列车规范(非空调)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》中哪些情况应当补收票款?

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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持用探亲乘车证,不能托运行李、搬家物品等。

解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)

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铁路运输企业应主动规范价格收费行为,严禁( )以及价格欺诈、不执行运输价格政策和法律法规等各类违法违规行为。

A. 不按规定收费

B. 强制服务收费

C. 少服务多收费

D. 不服务只收费

解析:《中国铁路总公司铁路客运价格管理办法》(铁总〔2018〕150号)

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动车组救援设备应配备止轮器(铁鞋)、( )、过渡车钩和专用风管。

A. 防护网

B. 紧急用渡板

C. 应急梯

D. 登高梯

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

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旅客列车设置残疾人旅客专用座席,专用座席设置处及所在车厢外车身应涂刷标识。

解析:《关于做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》(铁办运〔2011〕62号)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,新生凭录取通知书、毕业生凭盖有院校公章的学校书面证明当年可购买一次学生优惠票。

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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客流调查分为( )形式。

A. 综合调查

B. 节假日调查

C. 日常调查

D. 月度调查

解析:《铁路旅客计划运输组织工作办法》

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《铁路车站、旅客列车鼠蟑等病媒生物预防控制管理办法》对列车发生鼠蟑害叮咬或滋扰旅客时的处理是如何规定的?

解析:《铁路车站、旅客列车鼠蟑等病媒生物预防控制管理办法》(铁劳卫〔2019〕11号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc5-e3cf-c0c3-3f86db6f6300.html
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行李运价里程,按行李( )计算,旅客要求行李由近径路运送时,如有直达列车可按近径路计算。

A. 最短径路

B. 指定径路

C. 近径路

D. 实际运送的径路

解析:《铁路客运运价规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76c-c7ed-c0f6-b63fe774ea00.html
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认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,工作中必须严格遵守各项( ),做好劳动安全联防互控工作。

A. 规章制度

B. 劳动纪律

C. 安全作业标准

D. 服务质量标准

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)

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