答案：B
解析：列车规范（非空调）
A. 机务人员
B. 车辆人员
C. 客运人员
D. 公安人员
解析：列车规范（动车组）
A. 操作方法；培训合格
B. 使用方法；考试合格
C. 使用方法；培训合格
D. 操作使用方法；考试合格
解析：《济南铁路局旅客列车广播设备运用管理办法》（济铁电发〔2015〕140号）
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
解析：列车规范（空调、非空调）
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
解析：《国铁集团客运部关于规范动车组列车车身广告设置的通知》（客管电〔2019〕235号）
解析：《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》（铁总客﹝2019﹞95号）
A. 抱歉
B. 对不起
C. 请原谅
D. 欢迎光临
解析：列车规范（动车组、空调、非空调）
解析：《中国铁路济南局集团有限公司动车组运用维修管理工作实施细则》（济铁辆发〔2021〕32号）
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：《中国铁路济南局集团有限公司动车组旅客列车消防安全管理实施细则》（济铁办保〔2024〕29号）
解析：《中国铁路济南局集团有限公司机车乘务员值乘中突发疾病的应急处置措施》（机动函〔2022〕74号）
解析：《中国铁路总公司客运部机辆部关于动车组高铁快运专用柜使用管理有关事项的通知》（铁总客函〔2017〕2号）
