答案:B
解析:列车规范(非空调)
解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)
解析:《铁路旅客车票实名制管理办法》
A. 在车票发站,退还全部票款
B. 在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额
C. 在到站,退还车票未使用部分票款
D. 列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调费用
解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)
解析:《铁路动车组运用维修规程》(TG/CL127-2017)
解析:《中国铁路济南局集团有限公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(济铁客〔2021〕181号)
解析:《中国铁路总公司关于统一动车组列车在终到站吸污、上水作业完毕关门作业流程的通知》(铁总运电〔2017〕111号)
A. 退还票价差额
B. 退还票价差额,核收票价差额的退票费
C. 退还票价差额,核收手续费
D. 票价差额部分不予退还
解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)
解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)
解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)
解析:《中国铁路总公司客运部关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》(客管电〔2017〕36号)